西安喜地机电曾锐：高端市场的“系统论”

　　虽然疫情在一定程度上冲击了高端市场，但西安的高端市场没有如同零售市场一般受到较为严重的冲击，因此喜地机电的整体发展依旧维持着向上的趋势。当然，由于跟北京、上海等区域相比有一定的差距，喜地机电也面临着客户群体有限的困境，其本质就是日益增长的人员成本等费用支出的增加与客单值能否维持利润的矛盾。“其实做高端的或多或少都会面临扩大客源的问题，高端用户的销售相对来说非常困难，不仅对业务员的形象、谈吐、技术、专业能力等各方面要求都比较高，也需要花费一年甚至几年的时间跟单，所以在人员培养和扩大客源方面喜地机电依旧需要探索出更多的路。”西安喜地机电科技有限公司总经理曾锐说道。

西安喜地机电科技有限公司总经理曾锐

 

　　或许正是基于对西安市场综合环境的考虑，通过二十余年的沉淀，喜地机电成为了综合暖通解决方案的服务商，蕴含中央空调、新风、净水、采暖、除湿等产品，以专业化和定制化满足高端用户对于个性化以及一站式服务的需求。对于公司的发展战略，曾锐介绍道：“在每个品类的产品上，喜地机电都会选择行业中一线或者顶级品牌，做到产品之间的强强联合，好品牌与好品牌之间的专业搭配，并在用户个性化需求的基础上来打造一套完善的系统，满足用户对于理想家居的构建。喜地机电所要做的就是不依托于品牌发展，而是通过专业化的设计能力来打造健全的综合解决方案，从而体现出自身的价值，以此深耕市场。”

 

　　与此同时，喜地机电也十分重视设计能力，通过二十多年的沉淀，喜地机电不仅形成了完善而健全的全流程服务体系，亦是塑造了专业化的设计能力。在系统的设计方案方面，针对每一个高端用户，喜地机电都会根据其不同户型、不同的生活习惯、不同的特殊需求深入设计专业化的综合解决方案，高度切合用户的需求。“系统的设计好与否是影响深远的，优质的系统不是单方面好设备的堆积，而是在控制层面形成良性互补，达到舒适、节能、操作便利的效果。”曾锐说道。实际上，经过二十年的耕耘，喜地机电不仅在施工方面有口皆碑，亦是建立了专业化的售后队伍，从设计、安装、售后等全流程满足用户的需求。

 

　　纵观西安市场，可以发现近些年跨界正在成为经销商面对市场竞争所作出的选择之一，比如做中央空调的开始跨到锅炉，做锅炉地跨到地暖。在此种情形下，其实喜地机电通过二十余年积淀出来的专业化实力，从设计到施工的专业化流程，以及对于系统的强大整合能力，这些都不是初跨界的经销商能够具备的。“今后喜地机电也持续将高端市场作为主攻方向，不断发挥专业化实力，保持在高端市场的领先地位，为用户提供更专业化的系统。”对于今后的规划，曾锐如此说道。