生能空气能尚彦龙:以专业破万“卷”
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当2023年已经过半时,市场表现也对三年疫情后的解封给予了最直观的反馈,尚彦龙说:“与往年相比,今年的市场异常的火热,特别是北方市场,不管是东北、华北,亦或者是西北,沉寂了三年的市场,各大热泵企业面临当下市场环境早就摩拳擦掌、跃跃欲试,但带来的必然是竞争的加剧。基于此,当利润缩水,竞争者越来越多的时候,内卷已然成为2023 年市场的关键词。但生能作为专业的热泵品牌,始终坚信,打破‘内卷’的一定是专业。”
浙江正理生能科技有限公司北方销售部总经理 尚彦龙
其实,“内卷”这一野蛮粗暴的竞争方式早已存在于各行各业,但聚焦于北方热泵市场,“卷”这一词语更被蒙上了沉重的色彩。尚彦龙表示:“热泵行业的‘卷’存在于方方面面。首先,渠道商的重复早已司空见惯,优秀的渠道商总是会被多家企业所关注;其次,价格上面的‘卷’是当下最大的痛点,低价竞争的乱象大大扰乱了市场秩序;同时,当越来越多企业参与这一行业竞争时,为了抢占市场不考虑自身实力盲目入局,带来的服务低质,口碑拉低了整个行业的平均水平。”
因此这种低水平的同行内耗,“卷”到最后的结果往往是损人不利己的两败俱伤。可以预见的是,对于参与者来说,如何破内“卷”,就是不可避免的长期课题。因此,生能一直在自身专业能力不断向上探索,以此来打破同行内耗,为客户创造更多的价值。对于破“卷”策略,尚彦龙表示,“以客户需求为中心的宗旨,其实就是为消费者提供更高品质、更具性价比的产品,同时后期完善的服务保证消费者的后期体验,只有这样才能在白热化的竞争中塑造自身核心竞争力,同时引领行业朝着更健康的发展方向迈进。”
基于此,在专业道路上的探索,生能从未停止过脚步。“首先,聚焦产品端,生能一直以来都在通过市场调研,了解客户需求,从而研发出更适合市场需求的产品。同时,在国家‘双碳’政策的贯彻下,节能、低碳将是主旋律。因此,未来生能也将加大在R32 以及R290 新一代冷媒产品的投入;其次,在服务能力的塑造上,生能也将把每一个渠道商打造成服务网点以及配件库,更大、更密集的服务网络全面提升生能的服务能力,给予消费者最满意的体验。”在尚彦龙看来,不管是产品力还是服务力,都是开拓市场的利器,缺一不可。
最后,在谈及对于生能2023 年以及未来更长远的规划时,尚彦龙也表达了自己的看法与期望。西北相比于华北、东北市场的发展要相对滞后一些,因此,在“后煤改电”时期,西北区域的“煤改电”还在如火如荼,从生能近期中的两个大标也能为该市场的火热做出反馈。“随着‘煤改电’的深入,消费者对于空气源热泵产品的认知一定会逐步加深,基于此,生能期望在北方市场,不管是‘煤改电’还是渠道市场,都能在2023 年实现再翻番。”尚彦龙肯定道。
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