派沃魏文波：优产品、强服务、稳增长

　　社会经济的转暖，热泵概念的火爆，加剧了行业的竞争。对于这一问题，不同的企业有着不同的对策，派沃新能源北京办事处营销总监魏文波表示：“行业发展进入新的阶段，低价低质竞争时代已经难以维系。对于热泵企业来说，竞争的核心在于做好产品和提升服务，二者相辅相成缺一不可。”

广东派沃新能源科技有限公司北京办事处营销总监 魏文波
 

　　当然，理论需要实战来验证成色。从行业层面来说，产品的品质至关重要：一方面，机组的能效要高，一级能效产品成常态，双一级能效成节能标杆；另一方面，机组故障率要低，并确保运行稳定。在做好产品的基础上，售后是其中关键的环节，而售后队伍的建设要跟上。无论是自有的售后团队，还是协议外包的售后团队，要确保热线实施接听、实时指派，有用户报修很快到达现场，从而提高用户对品牌的认可度。

 

　　在做好产品和服务的基础上，派沃实现在北方市场的全面增长，部分区域已经超过疫情之前的水平，“千镇万村”在落地实施过程中效果显著，陆续在重点区域实现渠道全覆盖。魏文波强调：“不管是产品品质的提升，还是服务质量的提升，都是为了更好地满足用户需求，派沃从不同的维度不断进阶，在保障性价比的基础上，让用户有更满意的使用体验。”同时，他认为，在未来的发展中，智能化将会是新的趋势，在确保节能的基础上，让智能化产品和服务结合的更紧密，使之成为热泵行业升级新方向。