西安合生拓普邵炬:进军高门槛领域
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从工程项目到家装零售板块,放眼全国,每一片区域市场均已硝烟弥漫。高度内卷的市场,过于恶劣的环境,难免令经销商感到身心俱疲,身处市场一线,西安合生拓普科技有限公司总经理邵炬感慨于市场环境和秩序的急转直下,看似忙碌却没有相匹配的收获,因此他果断带领公司转型,布局向五恒高门槛领域进军。
西安合生拓普科技有限公司总经理邵炬
身处一线市场,邵炬深深感受到熟悉的新风和中央空调领域传来的阵阵寒意。邵炬表示:“在工程项目市场,可以明显感受到经济下行带来的压力,市场仰仗的地产行业急转直下,不仅地产项目数量在下降,而且更加倾向于民族品牌,而即便如此,付款情况也未有好转。地产集采为了压缩成本,选择了最为低质的产品,部分地产商给出的价格,甚至都包不住成本,更别提保障产品品质和服务品质。而零售市场的情况也不遑多让,地产下行严重压缩了客源规模,消费者对价格也变得更加敏感。低价背后带来的问题涉及方方面面,比如交货周期、人员安排、团队流程和施工管理、专业衔接等等。所以一段时间我们放弃了很多,包括一些合作过的地产商、部分客户群体以及直接报底价的团队销售。”
而更为关键的是,客户对于自己的选择,都有一段试错周期。工程项目也好,家装零售也罢,当顾客做出了选择,在没有严重质量问题的前提下,即便效果不尽如人意,也不可能在短期内进行更换,也大概率不会在短时间有新房或者新项目。客户做出选择便开始试错,成果将会影响后续的选择,但反馈可能在十五年之后。邵炬表示,对于追求低价的客户,要么是割经销商的韭菜,要么是被经销商割韭菜,而这两者都不是合生拓普所追求的。
正因如此,邵炬选择进军五恒市场,依靠五恒领域的高槛淘汰低质客户,规避低质商家竞争。邵炬表示:“实际上不一定就是五恒,我们会根据客户的需求进行系统定制,我们称之为空气环境集成系统。这一转型的目的是我们想要着重发展高端客户的战略调整。在五恒市场,我们已经积累下成熟的服务经验,形成了系统集成和功能定制的能力和服务体系,构建出技术壁垒。而接下来,我们将更加注重健康元素,通过中央空调系统与新风、净水等产品的互补搭配,并且通过信息化管理智能控制内部不同设备,和进一步树立的服务优势,给予客户更优质的居住环境。”
邵炬坚信,市场终究会良币淘汰劣币,经销商必须注重口碑,形成圈层效应。身处市场旋涡之中,考验着每一位期望长期发展的经销商的忍耐力,任何抛开品质拿订单的商家,终将被洗牌出局,所以必须要撑到那一天的到来。