威乐预防性服务助力成都天府“城市泉眼计划”生态可持续

　　01、“城市泉眼”成都天府空港新城再生水厂创新实践

　　为深入贯彻落实“成渝地区双城经济圈建设”战略部署，融入“双循环”，唱好“双城记”，成都环境集团全力推进东部新区环境基础设施建设，空港新城3座“地埋式污水处理水厂”以“新思想、新理念、新技术”打造世界一流的再生水厂系统，成为未来公园城市的绿色基础设施典范，这正是历时3年的“城市泉眼计划”，它以“城市泉眼”为理念，传递“再生水是城市的第二水源”的价值，对于未来城市规划和环保意识具有重大的示范意义。

　　

　　02、隐入绿色 融于城市

　　在成都打造“国际公园城市典范”以及天府空港新城“未来之城”的背景之下，再生水厂的设计建设需要全新的理念和方法，使其作为“绿色基础设施”形成一个重要的网络，分担城市复合功能，并有效地融入城市生态景观系统。

　　成都空港新城再生水厂6、9、15厂及污水干管工程项目位于成都天府国际机场西侧和北侧，完工后，这些建在成都空港新城公园里的污水厂不仅能满足区域内污水处理需求，最终将以自然生态的风貌呈现，完全融入在公园绿色基底之中，也将成为公众科普教育、游憩休闲、运动活动的重要节点。项目总投资18.65亿元，建设内容包括新建3座处理总规模可达10.2万吨/日的全地埋式再生水厂及配套18.2km的污水干管。

　　3、一站式解决方案助力成都天府空港新城再生水厂　

　　地埋式污水处理水厂对于设备的要求非常高，需要能够承受恶劣的环境条件，并且能够高效地处理污水。作为全球水泵行业的领军者，威乐拥有高效优质的污水处理厂一站式解决方案，产品能够覆盖各类污水处理厂的全工艺流程。威乐提供的Wilo-RZP系列推流器、Wilo-SA系列潜污泵、Wilo-FA系列潜污泵、Wilo-TR系列搅拌器和Wilo-NL系列卧式端吸离心泵等产品，满足了成都天府空港新城再生水厂项目地埋式污水处理水厂的高要求，从而确保水厂的稳定运行和处理效果的优化。

　　04、预防性服务 全程无忧　　

　　地埋式污水处理厂中的搅拌器和水泵等关键设备需要在特殊的环境条件下运行，因此预防式的售后服务至关重要，通过定期的检查、维护和保养来确保设备的稳定运行，延长设备使用寿命。

　　2023年8月31日，成都天府空港新城再生水厂正处于逐步交付的试运营阶段，威乐服务部联合当地合作伙伴以“卓越服务 全程无忧”为主线，打造差异化服务、推动售后与新机渠道融合、开启服务赋能新引擎，为客户提供更好的保障，确保设备的稳定运行，并为客户解决问题、创造价值。

　　

　　威乐中国服务负责人杜聪:无论是威乐全球还是威乐中国，服务都是很重要的战略组成部分，威乐能够为客户提供预防性服务，可以根据设备类型、使用情况和使用环境等因素，制定个性化的维护计划，帮助客户更好地了解设备的运行状态，及时发现潜在问题，并采取适当的措施来预防或解决问题；还可以提供实时监测和诊断服务，通过远程监测和诊断技术，实时监测客户的设备运行状态，最终帮助客户最大限度降低设备的非计划停机并进一步降低运营的成本。

　　

　　针对污水设备维护的要点，威乐中国的技术服务工程师辜述华介绍了多类污水常用水泵的维保要点，包括Wilo-TR/TRE系列搅拌器、Wilo-FA/PRO/SA系列潜水离心泵、Wilo-RZP系列循环泵以及Wilo-NLG系列卧式端吸离心泵。辜工还分享了一些生动的案例，向大家介绍了威乐的预防性维护方案，助力客户更好地管理污水设备，提高设备的可靠性和使用寿命。

　　威乐中国技术服务工程师辜述华：同时，借助数字技术，运维人员可通过WiloCare智慧水务平台实时远程了解泵站的运行状况，并量体裁衣地开展预防性维护。通过WiloCare，用户还可以实现供水系统的集中监控，并将数据集中整合、展示、统计、分析，形成综合系统能耗分析，提供节能优化方案，缩短服务响应时间并节省运维成本。

　　威乐中国服务销售经理陈赟：我们一直致力于提供高质量的售后服务，预防性服务是威乐一直强调的服务理念，也是威乐售后服务的重要组成部分，我们相信，通过威乐和合作伙伴的共同努力，预防性服务将会得到更好的发展和应用，期待未来有更多的机会与我们的用户共同探讨、分享和交流。

 

　　威乐中国服务合作伙伴 四川洇沃环境科技有限公司董事长赵轩:在过去的多年里，我们与威乐建立了紧密的合作关系。凭借威乐出色的产品性能、卓越的服务质量和良好的行业口碑，在四川地区赢得了客户和行业的广泛信任和认可。此次交流会对我们与用户之间的合作产生了积极的推动作用。通过这次交流，用户对威乐水泵和预防性服务有了更加深入的了解和认识，同时也加强了彼此的沟通。未来我们将与威乐更加紧密地合作，全力以赴为用户提供更加优质、高效的服务！致力于与威乐共同推动行业的发展，为用户创造更大的价值。