四川住未舒适家罗光武:前装整合,助推销售
发表于: 来自:暖通家
相比于当下正在跨界的经销商,四川住未舒适家居有限责任公司罗光武已经是“老前辈”,早在四、五年前就开始布局门窗、地板等产业,通过整合前装产品资源,搭配销售提升客单值。
在罗光武看来,涉足门窗、地板产业是避免对客户资源的浪费。虽然以上提及的产品并不属于暖通空调产业范畴,但同属于前装类产品。显然,作为解决冷暖刚性需求的中央空调产品,是极具吸引力的一块“敲门砖”,在吸引客户到店后,丰富的产品架构可以满足其多样性的需求,并且也将大幅提升客单值,将客户资源充分运用。
扩充门窗等非暖通空调产业产品,实际上是以更高纬度的视角在审视并响应市场需求。正如当下市场中已经难觅单品销售经销商,“集成”销售已成常态一般,值得一提的是,如此“集成”往往局限于暖通空调及宅配机电产业之中。实际上行业经销商早已意识到门窗等行业能够为销售带来拉力,异业联盟的合作形式屡见不鲜。而罗光武之所以会提前布局跨行业产品市场,正是基于对市场需求的观察,通过暖通空调产品与跨行业产品组合套餐销售的模式,为公司发展带来新的增长点。
不过罗光武也指出,跨行业集成销售也并非人人皆可从中获利。一方面,不同产业的产品,销售的模式会存在差异,对于“初入者”而言,摸索需要周期,培养专业的团队。而转型的过程从来都并非一帆风顺,其中带来的风险也需要经销商自行承担;另一方面,涉足跨界产品领域不代表进入了“蓝海”,整个前装产品市场都在面临激烈的竞争,门窗等产品市场亦不例外,近年来利润率也同样在逐渐走低。所以虽然跨行业可以提升客单值,扩宽利润来源,但带来的竞争压力也丝毫不容懈怠。而随着当下越来越多的经销商开始关注以及扩展跨行业的产品,可以预想到辛苦营造的差异化将再次不复存在。
综合分析,罗光武认为整合产品架构,扩宽客单值来源是当下经销商发展的核心路径之一,但涉足其中却是冷暖自知,机遇与挑战并存。对于行业经销商而言,不能只关注扩宽产品架构带来的益处,更应该将扩宽的领域做精做专,提升销售、服务等多方面的综合实力。值得一提的是,与异业联盟形式相比,跨界的产品虽然提升了客单值,但引流能力反而因此下降,如何获客依然是萦绕在暖通空调经销商头顶挥之不去的“阴霾”。
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