陕西凯美环境田丰:站在系统的角度拓展
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将地板产品融入自身的经营体系中,陕西凯美环境科技有限公司技术总监田丰做出这一决定的考虑,依然是站在提升客户住宅舒适度角度上的一次拓展尝试。在他看来,住宅环境的持续优化,就是需要站在系统的角度进行思考和布局。“举例来说,北方地区进行地暖采暖时,往往会因为卧室采用木地板,客厅铺瓷砖导致温度不均衡,而对于我们来说,如何解决客户的问题就是我们服务工作开展的关键,这也是我们去选择能够达到预期效果,同时也能够满足环保性和舒适性要求的地板产品,融入进经营体系的原因。”田丰表示。
陕西凯美环境科技有限公司技术总监 田丰
当然,多元化拓展的背后,依然离不开专业实力作为基础,特别是在聚焦住宅舒适升级的道路上,融入更多优化系统解决方案的产品,也同样要站在用户需求的角度出发并进行延展。实际上,在田丰的销售矩阵中,包括地板、提升泵等产品,都已经成为了他提供给高端用户的重要组成部分,能够将多种产品融入进销售矩阵中,也离不开其自身硬实力在保驾护航。
对此,田丰表示:“只有具备专业的系统知识以及强大的设计能力,才能够将更多的产品融入整体解决方案中,再通过安装服务人员较强的落地能力,从而将最佳的系统呈现在用户面前,也才能够真正地将多品类的经营发挥出预期的效果”。显然,这是田丰在目前市场经营过程中,时刻以用户思维进行经营布局的具体表现,而这也同样打开了凯美在多品类经营中的销售通路。
所以,当面对时下市场竞争激烈,需求缩水的市场环境,经销商的生存往往更强调综合实力的较量,通过多品类经营的拓展,再加上自身服务能力的持续提升,往往也成为了渠道商综合竞争力加码的重要路径。“可以预见的是,未来市场的发展,就是处在不断整合的过程中,特别对于渠道商来说,供应链能够整合的资源越多,才有可能创造更大的价值。当然,这并不是对模式的生搬硬套,真正寻找到适合自身发展的方式,才是能够在市场中实现生存与发展的关键。”田丰如是说。
需要关注的一点是,目前部分渠道商在多品类拓展的道路上,显然思路已经走在了市场的认知前列。虽然目前消费市场对于诸多产品及系统理念的认知仍有待强化,但在田丰看来,只有具备比用户更超前的认知和更高的维度,才能够获得用户对于专业和实力的信任。“所以,拓展多品类的经营,同样也是钻研学习的过程,通过提高自己的认知,整合更多的资源,优化内容,才能够在竞争环境中收获更多的客户,这才是一个长期动态的发展和成长的有效路径。”田丰如是说。
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