株洲广达商贸：将触达用户的场景前移

　　相较于经历过爆发式增长后逐渐进入平缓期，且竞争已趋“白热化”的暖通空调行业，同属宅配机电领域的电梯行业则呈现出了截然不同的发展状态。不仅如此，比暖通空调设备更早进场的特殊属性也成为株洲广达商贸有限公司总经理唐兴旺对其“青眼相加”的直接原因。当触达用户的场景前移，在抢占用户心智的过程中就会规避掉多数“噪音”，客单值更高的同时，转化率也能节节攀升。

株洲广达商贸有限公司创始人、湖南通亿家用电梯有限公司创始人  唐兴旺

　　

　　“当下房产市场的日暮西山，产品、服务、营销策略的趋同，终端消费信心低迷等等因素的相互作用下，暖通空调行业的‘内卷’几乎是必然之势。没有一定规模体量、实力积累的经销商几乎很难在其中维持盈利，基于此，横向拓展品类以期通过提高客单值的方式，均摊成本并寻找新的增长点，就是目前绝大多数经销商的破局之路。所以2019年我们就在探索自己的突围之路，之所以会在宅配机电领域选择与中央空调关联度不高的家用别墅电梯品类作为拓展方向，一方面是因为如今的家用别墅电梯市场目前从业者尚少、竞争尚不激烈，另一方面则是因为其入场时间远远早于暖通空调产品，在土建期就需要与用户保持密切联系，一旦在此时能够建立足够的信任，后续暖通空调设备的选择几乎水到渠成。”唐兴旺强调道。  

　　

　　挑战与机遇向来相伴相生。家用别墅电梯市场竞争不充分的背后其实就是转型门槛高且需要时间进行能力的沉淀方能有所收获。即便对自身发展规划如此清晰的唐兴旺在涉足电梯行业的初期也听到了不少诸如“不好做”“不挣钱”“多考虑考虑”的劝诫。诚然，全然不同且具备高度专业性的行业跨越对于传统暖通空调设备经销商的考验是巨大的，唐兴旺也是在综合考虑了自身的决心、信心和魄力后最终决定涉足，并在初期保持足够的耐心，艰难摸索至今，才最终收获了如今的硕果。

　　

　　“家用别墅电梯在湖南市场几乎是尚未有人涉足的‘处女地’，市场空白一方面意味着前景广阔，另一方面则是毫无经验可以借鉴，需要我们自己‘摸着石头过河’。3年多的积累，也让我坚信当年选择的正确。想要涉足全新的领域，迈出自己的舒适区，首先一定是经销商老板自己的重视程度，上层的高度重视才能推进新品类的落地；其次，万事开头难，对于新版块最初一定要在精力、人力、财力、物力上有所倾斜，如果开始就是抱着‘附带做做’的心理尝试，大概率不会有太好的结果。”唐兴旺补充道，“不仅如此，团队成员其实也有一定的思维定式，就我们自己的经验来看，转型中几乎只有极少部分的人员能够积极‘拥抱新事物’，所以我建议可以重新引进人员打造团队，聚焦于新品类。”

　　

　　时至今日，株洲广达商贸仅在电梯这一单一品类的人员设置上就有远超40余人的全新且独立的团队，几乎都来自于三年间持续不断地招新、培训、实战等等方式的培养。立足于后端建设实力的强劲，唐兴旺自然也有充足的信心进行前端的引流和开拓。延续以往成熟的经验，株洲广达商贸不仅持续在以小区推广、社群爆破、设计师合作等为代表的传统营销方式推进，同时更是积极引进以抖音、小红书、百度等为代表的线上引流作为补充，以期能够在触达用户的场景前移之际，为用户的来源提供足够的支撑。