长沙白云制冷唐昌元:辅材贸易商的服务转型
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打造“空调、暖通安装辅材一站式采购中心”的白云制冷,在多年间的发展过程中,始终将自身的经营核心牢固地稳定在辅材批发这一维度。在当下,当市场竞争环境持续激烈,成本的增加和利润的缩水开始影响到行业的方方面面,长沙白云制冷设备有限公司总经理唐昌元也做出了一些转型的尝试,包括冷冻冷藏业务的延伸,也包括服务能力的强化。他表示:“三年前,我们就在考虑转型,尝试向服务端进行价值输出,包括提供售后维保安装服务,以及经销商的仓储托管服务等等,最终形成产业的服务闭环。”
长沙白云制冷设备有限公司 总经理 唐昌元
唐昌元对于自身经营的转型也表达了他的理解,在他看来,暖通空调行业是一个强调资源整合的行业。显然,在唐昌元的规划中,他并不希望将白云制冷发展成为单纯的贸易商,而是要逐渐向服务商的角色进行升级。在唐昌元看来,暖通空调行业对于终端用户来说是刚需,但是所需要涉及的服务却很多也很宽泛,如何将其更完善地进行整合,往往才能够更有机会抓住当下市场的发展机遇。
如今,市场的洗牌在持续加速,特别是在逐渐走出红利期后,真正能够帮助企业实现成长与发展,往往还是要依赖于自身硬实力的塑造。“经济环境的下行让用户在消费上更加理性。对我们来说,在这样的环境下,更要强调品质服务,我们所能够提供的服务更快同时更高效,能够提供的辅材配件更齐全,产品质量更可靠,这些是我们的优势,也是我们从2015年开始就一直坚持在做好的一件事。”唐昌元介绍到。
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