云南哲赢顾友先:以高效服务制胜市场
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随着市场的不断复苏,解决痛点、塑造核心优势、扩大市场份额成了云南市场经销商们面临的共同问题。一直在一线深耕的云南哲赢暖通工程有限公司也在探索解决方案,依靠自己强大的人才团队,不断精进安装技术和服务能力,构建专业服务平台,从而为自己的经营打开了新的思路。
云南哲赢暖通工程有限公司副总经理 顾友先
云南哲赢暖通工程有限公司副总经理顾友先深知,单纯靠设备销售已经难以在这个竞争激烈的市场上立足,因而决定转变角色,向代理商转型,侧重为分销渠道进行服务赋能。顾友先强调,为了提升市场竞争力,自身服务能力的提升至关重要。为此,云南哲赢成立了独立的安装服务公司,其成员由原先的技术服务部门转化而来,以确保每个项目的最终安装效果都能达到最佳水平,并能够切实为每一位分销伙伴提供服务支持。
顾友先表示,他们的目的不仅仅是为了自身的业务发展,更重要的是基于服务的角色,为旗下的分销渠道提供坚实的后盾和支持。他解释说:“对于规模较小的分销商,他们虽然拥有不少市场信息,但由于资质和专业团队的建设需要付出巨大的成本,所以在常规的项目操作中,可能并不具有‘性价比’。作为上游供应商,我们有义务和责任提供这些支持。”实际上,云南哲赢的目标不仅仅局限于这一点,他们的更长远目标是打造专业的服务平台。
事实上,以上专业服务平台打造的核心一定在于人才团队的构建,这也是云南哲赢最大的优势所在。在顾友先看来,只有具备专业的知识和技能的人才,才能为企业提供高质量、高效率的服务。因此,云南哲赢在组织架构中,业务、设计、安装、售后等关键领域都配备了专业的人员,始终注重人才的培养和引进,不断提升团队的专业素质和服务能力。
在竞争日趋白热化、利润渐薄的大背景下,云南哲赢为了更好地拓展市场,迅速将渠道网络下沉,以昆明为核心,在云南各州市建立分销渠道,扩大销售网络覆盖面。同时,依托品牌方的支持和自身专业、高效的服务平台,为各州市的分销渠道提供全方位的服务和支持。谈及未来的发展规划,顾有先表示:“云南哲赢将携手品牌,加大市场推广力度,提升海信中央空调的品牌知名度和美誉度,为消费者带来更多优质的产品和服务。与此同时,云南哲赢也将继续发挥自身服务平台的优势,为分销合作伙伴提供围绕‘售前-售中-售后’的一站式服务支持,为进一步实现渠道网络高质量发展奠定坚实的基础。”
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