龚长山:走进“墅”适圈 ,探索新增量
放眼暖通空调与宅配机电产业,为了给经营多创造出一份确定性,有越来越多的经销商正在尝试跳出舒适区,开始在更细分领域中摸索前行。当然,在这批传统宅配机电经销商当中,南京三尼电器设备有限公司总经理龚长山或许并不是最为突出的那一个,但聚焦更为细分的大宅别墅舒适系统领域,龚长山无疑是其中最为亮眼的存在。
事实上,当舒适家居的概念越来越普遍地被行业市场提及,舒适家居集成市场早已步入红海之争,而近年来相对稳定的大宅市场一直在迸发活力,对此,在既有产品利润缩水的现实环境下,锚定市场20%的别墅、大宅等高知、高产群体作为其目标客户以探索更多的发展机遇则成为了龚长山的目标方向。
值得高兴的是,龚长山已经“跑”了出来,他在跳出旧有舒适圈的同时,带领着南京三尼,携手日立水墅适走进“墅”适圈,凭借不懈的探索和持续的迭代,竭力探索中央空调市场增量新路径,交出了属于自己的时代答卷。
01、鞋底沾泥,“走进”工地
走出舒适圈的第一步,是清醒地意识到自己的生存处境,并下定决心奋力一跃。早在2000年就入行的龚长山是暖通行业里名副其实的一名“老兵”,在厂家沉淀十余年后,龚长山并不愿沉溺现状,一直在寻找破局的契机。直到2014年,拥有足够产品技术、管理能力以及对市场经验积累的龚长山选择独立创业。
在龚长山看来,用户圈层很重要,这在很大程度上决定了销售、沟通以及服务方式,而聚焦高端用户的系统集成市场,提升用户居住品质的同时也能帮助经销商增加客单值,突破单品类的瓶颈。因此,龚长山将其创业落脚点停留在系统集成领域,这也为未来事业的起步与发展奠定了良好的基础。
然而,只有亲自下场,让鞋底沾上泥土,不断总结反思与优化迭代,才能实现能力的跨越。龚长山发现,随着传统经销商和服务商的生存压力变大,常规产品的销售已经无法满足其经营要求,且行业进入门槛低,所以很多经销商和服务商开始转型做集成服务,这也导致了系统集成领域的竞争压力变大,利润空间被压缩;与此同时,由于缺乏底层技术的支持,当下的舒适系统集成解决方案多以简单的产品物理整合方案为主,智能化、个性化程度不足,市场同质化严重,行业亟需差异化发展。
反之,近年来不断迸发出活力的高端大宅市场则释放出高质量发展的强烈信号。事实上,从市场趋势来看,用户消费升级的趋势洪流不变,而目前大宅市场主力消费群体的诉求就是品质升级,对于取暖体验也有了更高的要求,并开始追求产品品质、技术功能、专业服务等要素。对于龚长山来说,聚焦热泵两联供就是市场选择的结果,而选择与同样聚焦于高端用户的日立水墅适携手,可谓是不谋而合,也是这样的默契将双方牵引到了同一频率上,共谋发展。
当然,选择日立绝非偶然,深耕行业多年,龚长山对于日立品牌可谓了解甚深。“日立有三方面很吸引我,第一是产品的技术优势,特别是在水机两联供市场的差异化竞争中保持技术领先地位;第二是日立的品牌在家装市场上的影响力很深,对我们经销商来讲,可施展的机会、空间更大;第三是日立对于经销商的营销支持以及服务支持非常到位且及时,为我们的日常经营工作也起到了很好的辅助作用。”
02、专业专注,“走近”用户
走进新的“墅”适圈,并不是简单的产品系统更换,更为关键的是要有强硬的技术实力作为支撑。况且对于两联供这一系统,市场中一直强调技术、安装的重要性,事实上也确实如此,特别是在聚焦高端用户的市场经营中,行业也一直在强化全流程高品质服务以提升产品附加的情绪价值,而龚长山所带领的南京三尼早已凭借在舒适集成领域多年的技术沉淀形成了自身稳步发展的基石,而这同样也正是南京三尼的优势所在。
龚长山也表示:“只有具备专业的系统知识以及强大的设计能力,才能够将更多的产品融入整体解决方案中,再通过安装服务人员较强的落地能力,从而将最佳的系统呈现在用户面前,也才能够真正地将两联供系统的经营发挥出预期的效果”。显然,在目前市场经营过程中,龚长山始终以技术实力为核心,打开三尼在热泵两联供品类的销售通路。
正是有着如此理念的龚长山,从经营热泵两联供开始就意识到了培养自身技术实力和专业性的重要性,更是在发展过程中不断摸索和学习,让自身的工艺和技术能力时刻保持着迭代和升级,从而打造更完美的热泵两联供系统给予消费者。也正在是龚长山对技术和专业的极致追求下,三尼舒适家有着一批从事中央空调设备研发、生产制造、工程技术研究、暖通技术方案设计、工程施工工艺研究、设备及系统售后等十至二十年的专业工程师团队。更值得一提的是,三尼舒适家是一个具有创新基因的技术团队,截至目前在两联供领域已经获得20余项创新技术专利,所以,即便是面对竞争者的不断增加,三尼舒适家同样有着明显的自身优势。
“走出舒适区”并不代表要离开熟悉的领域,在熟悉的赛道里不沉迷安逸不惰怠,勇于探索、积极进取,不断在行业内钻研精深,也是走出舒适区!从意气风发的壮年,到如今鬓边已生华发,龚长山在行业已走过了23年。而我们也正在龚长山的身上,看到专注、努力、靠谱、真诚这些极其珍贵的品质,是如何散发出摄人的光芒,又是如何一步步拓宽自己的“墅”适区,最终成为并支撑起一群人的“舒适区”。
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