福州昇得机电陈锡裕：延展需求，扩充品类

　　对于成立时间并不长的福州昇得机电设备有限公司而言，其第二曲线相对“平庸”。总经理陈锡裕透露，在2023年里，福州昇得机电补充了新风、净水等目前行业零售商普遍已经在经营的产品类型。在陈锡裕看来，只要是贴合消费者需求的产品，都值得补充到产品架构之中，无论补充的产品品类是否新颖，符合需求才是是否决定将其培育成“第二曲线”的根本原则。

福州昇得机电设备有限公司总经理 陈锡裕

　　消费者的需求意味着发展力，对于当下的福州昇得机电而言，所有尚未补充的产品品类，都可以纳入到企业发展的第二曲线之中。陈锡裕坦言，在公司成立之初，围绕的是消费者的刚性需求，福建夏季炎热漫长，毫无疑问中央空调产品是首选。但是消费者除了刚性需求之外，还有改善性需求，例如关注饮水安全，追求室内环境健康等，围绕把产品网络越织越广，才能深度挖掘客户的消费潜力，从而达到提升客单值的目的，并且新增加的产品品类也能一定程度弥补中央空调产品利润率不足的问题，就是经销商应该选择的“第二曲线”。

　　当然，随着产品架构的扩充，“第二曲线”的日趋茁壮，新的问题也随之而来。目前福州昇得机电的团队规模有限，产品架构的快速增加，对于团队的专业度提出严峻考验。显然，培养成熟的销售人员需要时间周期，相应的还有设计与安装等方面的问题。而除此之外，市场的压力也与日俱增。一方面，在高度内卷的市场环境下，如何获客成为难题，陈锡裕也在思索如何拓展获取渠道；另一方面，客户转化率低消耗着团队的精力，如何把握住客户资源也是急需解决的问题。