埃瑞德:用“定制”,破局“大宅”
“其实大宅市场很难用红海和蓝海去定义,如果真要去定义的话,埃瑞德更愿意用精准市场来称呼它,因为市场发展的每个时期都会有一定比例大宅用户组成的大宅市场,所不同的是品牌如何根据大宅用户的特性,用定制解决方案精准满足他们个性化的需求与对品质生活的美好向往。”对于大宅市场的看法,瑞摩宅兹(上海)科技有限公司副总经理周青华如此说道。作为风口领域的高端品牌,大宅市场一直占据埃瑞德经营的较大比例,可以发现,大宅用户对于综合解决方案的强烈需求远远大于单一产品本身,而这也是埃瑞德持续强化定制解决方案能力的原因所在,即通过精准把握大宅用户的需求在不断变化的市场中持续保持领先优势。
瑞摩宅兹( 上海) 科技有限公司副总经理 周青华
因此,在周青华看来,布局大宅市场企业首先需要精准的品牌定位,这种品牌定位所延展出来的品牌调性不仅需要符合在大宅用户心中的判断,满足其想象,更需要品牌本身不断夯实自身的定位,在与大宅用户交流、反馈与融合中,确保品牌能够成为其高品质生活组成的一部分,能够被其信任与传播。其次,是品牌综合服务能力,面对精准市场,需求的定制化需要服务与解决方案的个性化。“比如说,埃瑞德所提供的是空间美学解决方案,融产品、设计、安装等为一体,为大宅用户提供定制解决方案,通过整体将综合服务能力表达出来。”周青华解释说道。
“匹配大宅市场的核心能力之一叫做专属定制,品牌能不能将大宅用户差异化、个性化的需求结合进产品之中,形成为客户量身定制的专业化定制解决方案,是品牌能否深耕市场的关键。”周青华说道。正是看到专属定制能力的重要性,周青华表示埃瑞德对大宅市场的布局策略,在品牌方面,将会不断夯实品牌定位,链接更多大宅设计师与大宅用户进行口碑传播,深化品牌影响力;在产品方面,将会做出更多功能性组合,在风口基础上增加更多解决大宅用户痛点的功能;在渠道方面,将会与更多渠道合作伙伴、装饰公司等进行深度合作,将埃瑞德专属定制解决方案推广到更多大宅用户中去。
当然,深耕大宅市场也将面临更多挑战。周青华认为最大的市场挑战来自于品牌内部,即在滚动式快速变化的市场环境,品牌是否能够日复一日坚持品牌自身的定位,是否能够一直跟得上大宅市场用户需求的变化,是否能够持续精进定制解决方案的能力,这需要品牌充分调动自身产品、设计、服务等全部力量,不断提升综合能力,夯实品牌定位,一次又一次满足用户需求,解决市场痛点。“接下来,埃瑞德也将会在原有的基础上构建系统能力,包括定制化的系统能力、服务的系统能力等等,以便深耕大宅市场,不断深化埃瑞德在大宅市场的品牌声望,巩固埃瑞德在风口领域持续领先的市场定位。”对于今后的战略规划,周青华说道。