摩根：理解用户需求，向高端生活进阶

　　当前，宅配机电市场面临着不小的挑战，因此提高客单价、做深品牌价值，转型高端大宅市场，则成为了当下中国宅配机电产业发展转型过程中的一个长期性命题。聚焦其中全屋智能领域，别墅大宅居住群体的认可和购买意愿，对当下整个大宅全屋智能行业，具有鲜明的风向标作用，摩根全屋智能全国渠道总监刘汉东表示：“其实别墅大宅对智能的需求更加突出，别墅大宅住户对生活品质有更高的追求，不仅是对硬装、软装的品质追求，他们对个性化生活方式也有着更深的理解。与此同时，每家的生活习惯不同，每个使用者也都有各自的喜好，而智能家居发展的本质就是要提高生活品质，要足够尊重个人生活习惯，所以全屋智能解决方案又要在合理的基础上满足个性化。”

摩根全屋智能全国渠道总监 刘汉东

　　刘汉东表示，为了做深在全屋智能领域的领先地位，摩根智能从2016年开始国内推广，便一直深耕别墅大宅领域，助推客户认知、智能方案的人性化、施工标准化、安装调试的标准化和售后标准化等逐渐形成体系，并在高端化的探索中，坚持以技术升级带动品质、价值提升，在设计上，以原创设计为核心，与世界设计大师合作，在保证智能功能基础上，每一款摩根智能产品都与众不同，充分迎合了高净值人群的精神需求。显而易见的是，在向高端市场不断探索的过程中，摩根智能正在凭借着对用户个性化需求的深度理解推动全屋智能走向全新阶段，并以出众的高端品质为入口，推动高端生活的不断进阶。

　　事实上，对比传统家居产品，全屋智能具备较强的系统属性，是声、光、电所有设备的集成，装修初期和业主、设计师就要对接智能方案，贯穿家庭装修全流程，而交付也不代表服务的结束，客户在使用过程中也要及时给予服务。这就要求智能家居从业者要具备非常专业的服务团队。的确，智能家居是装修建材中对从业要求比较高的，从业者所经营的品牌类型、是否有充足的资金开设门店，包括从业者在区域市场中所积累的客户资源等，这些都对从业者本身的资金实力以及团队管理能力提出了更高的要求。“带团队不仅是带人找到意向客户、帮助签单、维持客情关系这么简单，更要有清晰、可持续发展的人员架构规划，对人才的吸纳、培养、绩效和发展，都会面临更高的挑战。”刘汉东如是说。

　　“全屋智能家居行业的未来可期，从业者既要看到趋势，更要认清所要面临的难度，再去选择是否介入这一市场。”而对于摩根智能在市场的布局，刘汉东强调道：“采用直营+代理服务商的模式，摩根坚持按照地市级或者个别百强县市为单位，一城一商，所有智能项目做到本地化服务，让服务商能够更好地服务高净值用户。”