TEMPSTAR：大宅，更考验企业的专业

　　全空气系统的目标客户正是大宅用户，而大宅市场也是其“安身立命”的基础型市场。TEMPSTAR中国运营中心渠道总监干俊表示：“在我看来，大宅市场依旧是一片‘蓝海’市场，虽然关注的行业厂商与日俱增，但竞争氛围尚可，具备操作空间和利润空间。目前大宅市场比拼围绕的是厂家和服务商的专业度，考验着品牌的技术实力与渠道开拓的专业性。”

TEMPSTAR 中国运营中心渠道总监 干俊

　　干俊认为，大宅市场消费者在意系统价值而非品牌和价格。“大宅消费者更在意系统形式新颖，兼具安全性和舒适性，而舒适性涉及多个方面，并不局限于温度，包括无噪音等因素同样在大宅消费者的需求‘列表’之中。”干俊结合实际感受，分享了大宅消费者的特性，并表示大宅消费者属于中高端消费群体，具备消费能力，目前市场中涉足大宅领域的品牌繁多且复杂，相比于初投资，他们更加注重由品牌在系统解决方案和服务商服务品质上的价值呈现。

　　另外，在大宅市场具体经营的过程中，虽然市场中大宅消费者数量有限，但依靠厂家人员一一对接的困难也较大，因此更要强调服务商的推动作用。大宅使用的暖通空调系统更为高端，但消费者认识有限，在销售和服务全流程中，最大的难点在于如何打动消费者。干俊坦言，服务商往往会与大宅消费者的沟通需要较长的过程，一步步为客户进行讲解，分析系统的优势，服务的优势，邀约到体验店感受系统的舒适性，最终建立起信任。

　　另外，服务商作为距离客户更近的群体，他们的专业度、经验和口碑，决定了客户的信任度。大宅项目大多需要系统定制，并且系统初投资较为高昂，大宅消费者更倾向于选择在当地市场有知名度和服务经验的商家。而品牌方面，行业头部品牌虽然会更具市场拉力，但只要品牌能保障所提供的系统品质过硬、性能可靠，其同样有机会参与进市场的竞争中。因此，涉足大宅市场的品牌需要在区域市场寻找专业渠道商进行合作，方能更好地布局大宅领域，而系统品质便是吸引专业渠道商的基础。所以在渠道建设方面，天普适达目标明确，渠道战略核心是完成重点城市渠道布局以及专业体验馆的建设，寻找当地大宅领域优质渠道商洽谈合作，开拓优质渠道。

　　当下，市场消费力两极分化严重，低端市场陷入价格泥沼，而大宅市场作为高端市场的重要组成部分，也吸引到越来越多品牌及商家的关注。毫无疑问，众多厂商都将大宅市场作为破局零售市场的战略突破点。从一开始便定位高端市场的天普适达也将持续深耕大宅市场，而专业的产品、服务和渠道，便是天普适达深挖大宅市场的底气所在。