海信日立：坚定战略，以“智变”拥抱新机遇
“未来的中国市场，永远属于专业主义者和长期主义者。”——财经作家吴晓波。
在经济下行趋势明显、消费疲软等因素的共同作用下，暖通赛道竞争也变得愈发激烈。而就是在这样的一种局面下，海信日立却在坚定专业专注的发展战略下，通过数字化等变革积极拥抱来自于市场的每一次变化，并在其成立21年之际迎来了全新“面貌”。
在2月27日杭州召开的2024合作伙伴大会上，海信日立向行业展示了其截至目前所酝酿出的胜利“果实”：2023年，海信集团整体营收2017亿元，首次突破 2000亿，达到新的里程碑，其中海外收入占比达42.6%；海信日立在2023年再次取得两位数的增长，营收实现全新突破，规模再创新高。同时，随着市场细分程度加剧，海信日立旗下的海信、日立、约克VRF品牌已逐步推出多联机、冷水机、风冷模块、空气源热泵、新风机组等多元化产品矩阵，丰富的产品线和差异化、多品牌运营持续，亦让其在五大领域、19个细分市场中实现了市场份额的持续增长。
坚守长期主义的海信日立，始终将“诚信立企、市场导向、品质领先、创业精神”作为贯穿发展的主线。“其中，诚信是海信日立赖以生存和永续发展的核心价值观；市场导向是一切围绕满足市场需求，应势‘智变’，从而导向确定性增长的核心秘诀；品质领先是用户选择海信日立的关键竞争力；创业精神则是支撑海信日立不断自我革新，寻找‘智变’的不竭动力。”海信集团副总裁、海信家电集团总裁、海信日立总裁胡剑涌说。
海信集团副总裁、海信家电集团总裁、海信日立总裁
胡剑涌
如今，面对已然形成的全新市场趋势，海信日立准确洞悉到未来细分市场、存量市场、改善型市场以及下沉市场需求的崛起，并在此基础上已精准落定以“智”与“变”为核心的战略部署，由此开启挺进下一个目标的“加速度”。
智：以数字化驱动智慧楼宇与智慧电商
数字化是当前科技变革、经济发展的必然趋势，是企业降本增效转型升级的重要途径。对于海信日立而言，数字化亦是其在当下内卷加剧的市场中突围的利器，更是业绩走向第二增长曲线的桥梁。此次会上，围绕着与“智”相关的智慧化与数字化，针对电商营销的全域推广以及智慧楼宇，海信日立向行业展示了他当下正在做以及想要做的事。
在数字化浪潮的席卷下，传统家装零售市场正面临着前所未有的挑战与机遇。海信日立敏锐洞察市场趋势，积极拥抱新媒体时代。为实现终端流量的高效转化，海信日立精心打造了一套涵盖线上营销、私域引流等多维度的数字化营销体系。2024年，其将提供多款工具平台，辅助经销商从获客到安装的客户主观全触点营销和数字全链路管理。
再看海信日立在智慧楼宇端的表现，事实上，目前暖通行业的数字化和智慧化正处在一个高速发展的阶段，通过数字化、智慧化，实现建筑个性化管理以及高效节能的智慧绿色建筑必然是行业未来的发展方向。基于此，海信日立除了推出正压液浮无油变频离心冷水机组、日立新一代水源多联机等产品，同时依靠ECO-B智慧楼宇管理系统，运用物联网、大数据、人工智能、5G等新一代信息技术，提供全空间、全场景、全周期的智慧楼宇解决方案，以一套管理系统，实现对整个建筑全生命周期的管理。通过“中央空调+楼宇+能源”一体化解决方案，海信日立已成功为自身在市场中开辟出一片蓝海，同时被以“福耀大学示范项目”为代表的更多甲方看到且坚定选择，迎来了市场与技术的全面突破。
变：“置顶”用户需求，四大维度引领变革
面对国家宏观战略和用户需求变化提供的新机遇与增长点，海信日立不断洞察用户需求，从“产品、运营模式、渠道、打法”四个维度统筹谋划、精准施策。
首先看产品端，一方面，从中央空调向全品类家电产品转变。此次会上除了展示“当家花旦”海信、日立、约克VRF品牌，更有Gorenje、璀璨和ASKO三大高端家电品牌在海信日立会上的首次亮相。凭此，其解题思路已跃然纸上：与集团和品牌旗下的高端家电品牌进行联动以实现家电全品类套系化，为消费者提供一站式的高端家电解决方案。这一举措不仅可拓宽经销商的发展路径，更为其找到了逆势增长的新曲线；另一方面，从单一产品向场景解决方案转变。走出单品走向“场景”，几乎成为当下每家暖通制造企业都在提及的“高频词”。对于海信日立而言，目前场景的划分已然十分明确，即进一步拓展工程解决方案、提高楼宇综合解决方案能力、推进家装方案套系化等多措并驱，为经销商提供领先行业的服务支持，助力经销商业务多元化发展；
其次在运维端，海信日立将分别聚焦2C、2B层面，从产品销售向体系化的用户运营转变；同时在渠道端，也将由单一渠道向用户触点全覆盖转变，例如通过优质内容的沉淀与账号传播推广实现品牌声量的提升与私信留资的转化，为经销商打通流量转化的可视化通路与矩阵式营销；最后，在打法端，海信日立将从“货找人”向“人找货”转变。通过明确旗下海信、日立、约克三大品牌定位，为合作伙伴提供差异化的品牌武器，更好促进形成三大品牌协同效应。
持续发展21载，海信日立的发展或许正可以用会议的主题概括：“坚守、智变、向新”。对其而言，过去对“诚信立企、市场导向、品质领先和创业精神”的长期主义的“坚守”，当下基于市场环境的变化对“产品、运维、渠道、打法”所作出的“智变”，无疑能够让海信日立在未来发展道路上奋楫扬帆，“向新“而行。不过，即便市场在变、海信日立的组织架构和产品业务板块在变，唯不变的是其坚持以用户需求为导向的理念。当然，变革之路还很长，未来海信日立将朝向全新目标使命，不断主动以自我革新应对市场新的变化和挑战，与经销商构建命运共同体，携手约见顶峰。
