志高智能环境:聚焦中小项目,坚持服务至上
发表于: 来自:暖通家
“2023年,市场大环境并未好转,楼市依然处于低位徘徊,消费理性化趋势明显,低调务实的国产品牌得到更多用户认可,对于品牌来说是机遇与困难并存的一年。志高智能环境坚持长期主义的运作模式,聚焦中小项目的跟踪和对接,将服务贯穿于每个环节,让渠道商能够在合作过程中没有后顾之忧。”佛山志高智能环境设备有限公司售后服务经理钟剑锋表示。
佛山志高智能环境设备有限公司售后服务经理 钟剑锋
作为志高智能环境主抓售后服务的负责人,钟剑锋对服务有更深入的理解。他认为,在产品同质化的当下,服务是最能体现品牌之间差异化的要素,志高智能环境将快速、贴心、满意的服务理念贯穿于服务的全流程。从售前、售中、售后不同的环节介入,让渠道商能够给用户提供更放心的服务。同时,实施过程中,志高智能环境秉持快速响应用户需求的宗旨,并为此建立快速反应渠道,根据用户需求来进行综合调配,使之能够在最短时间将相关问题解决到位。
对于志高智能环境未来的发展,钟剑锋表示,志高智能环境将持续推进渠道下沉的战略,不断完善在二三线城市的销售网络,并在此过程中经过双向选择,与渠道商建立长期互信的合作模式,共同树立品牌和经销商在区域市场的双重影响力。不仅如此,为配合经销商的市场经营,志高智能环境将从产品品质做起,用好的零配件来制造质量可靠的产品,并持续优化服务网络建设,缩减服务半径,让消费者能够快速享受到志高智能环境的优质服务。
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