南海卓力范汉维:负重前行,深度挖潜
“艰难”是佛山市南海卓力冷气工程有限公司总经理范汉维对2023年暖通市场的评价,利润缩水、流量干涸,即便作为本次2023年度暖通空调热泵及宅配机电产业“金渠奖”的获得单位也深感市场压力之重。“2023年第二季度开始,市场形势的急转直下无论是对我们还是其他同行都带来了不小的压力。”范汉维坦言道。面对市场压力,范汉维果断选择对业务模式“翻篇”,从零开始,寻求新突破。立足于消费者需求,深度挖掘市场潜力,在营销策略和品类开拓上找到了新的机遇和发展空间。
佛山市南海卓力冷气工程有限公司总经理 范汉维
在营销策略上,范汉维观察到佛山在疫情期间有大量交付小区受经济预期影响,尚未装修,存在广阔的存量市场,并以此提出“重回楼盘”的策略,通过扫楼、物业合作等方式,尽早锁定存量用户。范汉维认为“尽管今年楼盘交易量下滑,但回看过去几年,佛山有大量住房因种种原因还未装修入住,为何这些住房的用户不能成为我们的客户呢。”
诚然,对于经销商而言,“躺平”势必将被淘汰,想要在竞争愈发激烈的今天找到出路,就需要巩固强化获客能力,争取更多订单,从而保障经营的稳定发展。为此,南海卓力还加大了异业合作和设计师渠道的投入,期望借此提升增量来源,并把握高质量客源。同时,对既往的老客户进行分类分级,通过回访和日常服务提升转介绍率。
在品类开拓上,立足于市场容量有限的情况下,找到提升签单利润的手段无疑是重中之重。为此,南海卓力立足消费者生活品质提升,积极尝试不同产品,分析其引流效果和对利润提升的贡献率。“当消费群体向80、90后迁移,消费观念和需求也在发生变化,因此我们如今不仅提供空调产品,还在积极开发如热水、净水、提升泵、中央除尘等产品。这些产品在满足了新一代消费者对居住品质需求的同时,也为公司带来了更高的利润。此外,我们正在观察不同类型产品的市场反馈与投入产出比,以选出对于当下的南海卓力而言,最合适的产品组合。”
经过近一年的积极调整,南海卓力在战略布局上已然完成预期调整,通过深度挖掘市场需求、积极开发高附加值产品、精细化客户关系管理等方式实现了业务模式翻篇和业绩的稳步提升,为迎接2024年做足了准备。在范汉维看来,“未来一至两年无论是国际形势还是国内经济都不明朗,因此行业形势也难言乐观,在此情况下,更需要稳扎稳打,深入市场,谋求更为平稳的发展战略。”