浙江大锦朱志航：关注当下，着眼“价值”

　　在浙江大锦环境科技有限公司宅配机电业务负责人朱志航看来，“翻篇”的本质不是去回顾过去，而是要更加关注当下的决策和动作，并着眼于对未来市场的把握。因此，对于浙江大锦而言，提速向“价值”型企业升维，就是其对“翻篇”二字最好的概括。

浙江大锦环境科技有限公司宅配机电业务负责人 朱志航　

　　“疫情放开之后的2023年，是暖通空调热泵及宅配机电行业开始回归客户价值的一年，也是浙江大锦不断深耕价值的一年。在这一年里，我们引进了很多新的产品，比如全空气系统、门窗、电梯等等，同时也和华为智能光伏达成了战略合作，我们希望从真正的健康舒适住宅出发输出系统、输出更具价值的解决方案，帮用户想好每个点，从而让其能够拥有舒适健康的居住环境。这是浙江大锦2023年最大的一点变化，也是在这一年里做的最多的事情。”在接受采访时，朱志航多次强调，现如今浙江大锦已经坚定地走在了“价值至上”这一道路上，并且已然取得了不错的成效。

　　或许，从浙江大锦将价值二字深深嵌入基因开始，其对于市场的影响、之于用户的力量就已然凸显。而当其站上2023年度暖通空调热泵及宅配机电产业“金渠奖”的领奖台时，更是让这份价值的力量得以充分显现。

　　而浙江大锦所坚持的“价值”到底是什么，朱志航打了一个形象的比方：“如果把我们原来在做的事情比作开了个‘药店’，店内有很多种产品，对于客户而言，我们能提供的服务就是简单的‘配药’，这个过程并没有太大的价值，因为‘药店’谁都可以开。但是我们现在正在做和未来要做的事情，是开一家‘医院’，通过望闻问切等一系列动作帮客户‘看病’，并且提供符合客户需求的‘药方’，也就是系统化解决方案的输出。如此一来，不仅能更好地解决客户的问题，浙江大锦的价值也会得到很大提升。同时，我们也坚信这样的价值壁垒，会促使浙江大锦走上更加良性的发展之路。”

　　怀揣着这样的信念，对于已然到来的2024年，浙江大锦也做好了充足的准备，并且制定好了自己的发展目标：一方面，站在自身的成长维度上，继续保持20%以上的增速；另一方面，站在市场的维度上，浙江大锦希望打造持续领先市场的优势，并且继续发挥自身的力量，从而引领整个暖通空调热泵及宅配机电市场的健康发展。

　　值得一提的是，保持20%以上的增速并不仅仅只是浙江大锦的目标而已，而其早已有了切实可行的举措，并且已经做出了行动。“以前我们把增长划分为三类，一类叫做‘肿瘤式’增长，实现途径是依赖厂商的资源；第二类是‘肥胖式’增长，通过代理更多品牌，实现叠加式的增长；第三类是‘肌肉式’增长，是指围绕客户价值做更多输出，注重提升我们自身的服务能力。接下来3-5年，浙江大锦会注重围绕‘肌肉式’增长做相应的布局和改变，来提升整个团队的服务价值。当然，这不是终点，我们的下一步就是系统到生态的升级，帮客户解决真正的居住问题。可以说，浙江大锦的每一天都在不断精进。”从朱志航的话语中可以看出，浙江大锦的下一步显然更加可期。