业务员们正在摧毁暖通市场
部分暖通品牌的区域业务员为了自身业绩,随意压货、否决费用核销、不协助终端动销......不仅不会给经销商提供一定程度的赋能或支持,反而只会给其带来无穷尽的巨大压力。长此以往,厂商之间的矛盾势必会因为这些业务员的不当行为而持续激化,最终,甚至可能终止合作关系。由此可见,不合格的业务员正在摧毁暖通市场。
下面要分享的是一个其他行业的真实案例,希望能给身处暖通行业的人一些启发。
文章来源:销售辅导陶祥
作者:陶祥
一位经销商留言说,他放弃了一个做了15年的产品和品牌。
他付出了那么多的心血,也已经把产品在当地做的相当不错了,就这样割舍实在是有点不甘心,但是不割舍也没有办法了。他说这个品牌的新业务员快把他榨干了。
他接这个企业的产品时,品牌还很小,接货是因为企业老业务员懂技术,会推广产品,为人实在。接了以后,业务员也兢兢业业的帮着推广和策划,两年都把这个小企业的产品推广的家喻户晓了,当然他自己也靠这个产品赚到了钱。所以,他一直都很感谢那个业务员和企业。
只是,后来那个业务员做了几年以后,就离开了那个公司。再然后企业的业务员就开始轮流着换了,几乎没有哪个业务员负责他的业务到一年的,有的甚至连一个月都不到再联系就已经不负责他了。更不要说业务员协助他做产品活动了,基本上也都是来了看看库存就走了,甚至有几个业务员连来都不来,直接都是打电话催款发货的。
不过因为前期基础做的好,加上自己对这个产品也很用心,所以一直做的还可以,业务员也没有很强制性的压货什么的。直到这个业务员开始负责他的业务。
因为产品做的时间长了,一直没有更新,本来销量都开始走下坡路了。而这个新的业务员又很强势,一个劲的给压货,根本就不问理由,也没有想过搞什么活动,只是压货。每次来了都是旁敲侧击的吓唬他,如果不发货市场就不给他做了。
自己辛辛苦苦做起来的市场,虽然有下滑,但是销量也不算少,一年的大多数利润也都在这个产品上。所以也不舍得放弃,然后每次业务员只要一吓唬就会进点货,每次一吓唬就会进点货。到现在,仓库里压的货估计到明年这个时候都不一定卖得完。
这个时候,业务员还过来压货。看着一仓库的库存,加上今年行情本来就不好,担心最后要在这个产品上栽跟头。所以就和业务员协商是不是要缓缓,或者说今年搞搞活动,公司里给支持支持。
但是没想到,企业的业务员竟然说没有办法,任务是公司给压的,如果他完不成任务公司就不给他发工资,所以还是希望他可以压点,如果他不压的话,业务员就会想着让别人给发点,为了完成任务量。
不知道为什么,看着这个业务员,他突然很厌恶。从他接手自己的业务到现在快一年了,一次活动没有帮自己搞过,一次也没有陪着自己下去转过,只会压货,就是知道自己做的产品不多,主做他的,所以就拿这个来吓唬自己。
这个业务员觉得拿住了自己的命脉,就一直要挟自己。现在自己都快被这个产品和业务员给压死了,他竟然一点都不理解,还是只顾自己的业绩,再这样下去自己的生意早晚要完蛋,所以不做也罢。
于是他给业务员说,实在不行这个产品就不做了,但是仓库里那么多货,甚至有些都快过期了,要不厂家给退了,要不等自己卖完以后业务员再去找其他客户。
其实,这也是自己的缓兵之计,希望业务员理解自己的难处。谁知道,业务员二话没说就新找了一个客户放货。自己也只能把仓库里的库存做好砸价处理的准备了。
这个朋友很很伤心,不过好的地方在于他心态还比较好,知道这次对自己的打击让自己认识到了自己以前经营方法上的失误,不能依靠一个产品,应该多给自己一些路子。
只是,他一直都理解不了:后来那些业务员为什么都不愿意支持自己的生意?为什么都只把自己当成了提款机?
我也不知道为什么,可能和公司的制度和策略有关系吧,谁知道呢。但是,至少,这些事情的发生,告诉了我们,真不能把自己的生意依靠在别人身上。
这个事情也告诉我们,一个好的业务员和差的业务员对自己生意影响有多大了。
而对于品牌来说所有人看到的只有产品,但是却没有看到产品背后的团队。每年数以万计的产品死亡,不是死于市场,而是死于团队,死于一个个小小的业务员!
业务员们正在摧毁市场!
经销商遇到的问题80%不是来自于产品,而是来自于业务员。好的业务员是经销商和企业之间的桥梁,不好的业务员就是经销商和企业之间矛盾的开始。
随意压货:一方面是厂家本身的销量需要,另外大部分是业务员在冲业绩、搏出位,甚至出现各种威胁。
费用核销:很大一部分都是业务员为了业绩给经销商随意的许诺,完全没有通过公司的同意,最后以公司的名义否掉,经销商只能哑巴吃黄连,怨恨的还是厂家。
不动销:厂家的努力远比经销商重要,一方面是厂家大方面的把握,另外就是业务员在终端的努力。但是大多数的业务员在终端只是耀武扬威,解决不了问题不说,还总是添麻烦。
渠道混乱:每个产品都有适合自己的渠道,但是业务员眼中只有业绩,不管什么渠道只要能收到货款,那么把货弄出去再说,完全不顾及经销商是否适合,产品未来如何发展。
……
好的业务员不一定能完全开发一个企业,但是坏的业务员一定会毁掉市场。让经销商赚不到钱、日子越来越难过,最后的结果就是产品被淘汰,市场被做死。