武汉品汇/鲍凡：十年四个阶段，一步一个脚印

　　十年，对于很多人来说是一段里程碑。小时候，父母会给我们办十周岁生日宴；二十岁，是自我的成人礼；三十岁，是人生而立之年里程碑。我们也常常按十年把人分为一个时代，70后、80后、90后、00后。十年这个数字，对咱们来说应该好好坐下来总结总结，鲍小胖的品汇舒适家也走过了它的精彩十年。

01.差异化营销

　　品汇暖通十年第一阶段：2014年5月--2015年8月

　　和很多初创型公司的创始人一样，最艰难的就是这个阶段。没有稳固的团队，没有固定的客源，厂家品牌瞧不上，同行竞品不知晓。这个时期的小胖也是一样，缺乏安全感，觉得公司随时可能倒闭关门。

　　创业核心三要素：第一要素供应链、第二要素客源、第三要素团队。初创型公司最重要的工作就是客源，你能拿到更多的客户信息，你才有机会存活下来。所以，在那个时期，小胖的首要任务就是拿信息。跑小区、打电话、拜访设计师、同行推荐，每天最主要的工作，就是出门交朋友，拿信息。所以在那个时期，客户一个电话打过来，小胖往往丢下全公司的会议，马上出门见客户。

　　客户有了，马上问题也来了。你是新公司，没有知名度，拿不下客户。所以，这才有了品汇暖通的第一个文化理念：我们从不追求品牌知名度，我们努力追寻客户美誉度。您没听说过我们，不重要，因为我们不追求知名度。那么问题来了，如何证明你一个初创型公司具备美誉度呢。这个时候小胖就有了第一个企业战略：差异化营销。按照现在时髦的说法，同行做过的叫义务，同行没做的叫服务。

　　小胖将“工地营销”引入暖通行业，每个工地做好工地标识牌，做好产品成品保护。就算业主的煤气表，我们也做了防尘煤气罩；将传统的黑色保温，换成红蓝保温；每个工地必须尽善尽美，做成艺术品。这里就有了品汇的第二个文化理念：为客户着想、替客户办事、帮客户节约。

02.精心打造暖通服务第一品牌

　　品汇十年第二阶段：2015年9月--2018年10月

　　很幸运的是，在初创型公司站稳脚跟，存活下来的第一阶段，那个时期行业还没有如今的卷，还能包容我们很多容错率，在侥幸活下来的一年多之后，品汇遭遇了第二次危机——集体辞职。这个时候也逼着品汇有了第三个文化理念：不求你在品汇工作一辈子，但求在品汇工作对你一辈子有帮助。

　　创业早期，招不到人是很正常的，也是在这个时期，小胖理解到：小型暖通公司，除了老板全是助理。幸运的是在这个时期，房地产行业高速发展，武汉的楼市也芝麻开花节节高。品汇暖通也在这个时期高速发展，在2016年突破菲斯曼单店1000户的销量，成为武汉暖通界的黑马公司。

　　第二阶段，品汇紧握了最重要的合作伙伴——华洲机电。也是在这个时期，我们稳定了产品的供应链，以菲斯曼壁挂炉为核心销售产品，以德国楷美末端产品为辅助产品，搭建了一套稳定的供应链体系；稳扎稳打，稳步求升。这个时期品汇也有了第四个文化理念：精心打造暖通服务第一品牌。

　　以服务为基础组建360无忧服务中心，从进场到完工层层把关，“1+24快速解决机制”一个小时给与客户满意答复，24小时解决问题或给出解决方案。品汇在这个时期也在零售端业务迅速发展，连续四年成为菲斯曼体系销冠经销商团队。

03.不降价、不裁员、不关店

　　品汇十年第三阶段：2018年11月--2022年12月

　　创业和人生一样，总该不会一帆风顺，一往无前。从2018年末开始，市场也急剧变化，新房交房量严重下降，行业开始内卷严重，低价竞争，假冒伪劣，平行进口机，各种乱相，苦不堪言。这个时期的品汇也有了第五个文化理念：远离巧伪牟利的算计，谢绝旁门左道的营销；襟怀饮水思源的感恩，恪守有口皆碑的尊严。

　　品汇“三不政策”也是这个时期战略规划：不降价、不裁员、不关店。在2019年12月21日，品汇创立1300平米超级展厅后，马上就遇到百年一遇的“口罩三年”。品汇也是在这个时期，不断调整，从以锅炉为核心业务调整到“冷、暖、风、水”机电全案。

　　计划永远赶不上变化，企业的调整总是赶不上市场的变化。我们预料到市场会下滑，也预料到竞争会更激烈；但未想到真正的厮杀来的这么的猛烈，靠传统的业务已经很难满足企业的架构。未来，我们该何去何从？

04.暖通零售商向平台商转型

　　品汇十年第四阶段：2023年1月--2024年5月

　　这个阶段的核心关键词：转型。转型不是换个品牌销售产品，而是冷静的对市场的变化进行分析和判断，调整企业的经营方向。我们永远不能用2015年的方法挣2024年的钱。我们要从传统的零售企业向平台商转型。

　　传统零售行业的五大因素：选址、订货、销售、物流、管理，未来势必转变为“模式、平台、团队、内容、经营”。传统零售企业讲究的是“产品为王”，即“卖好东西”，而未来也必然转变为“让东西好卖”，向“用户为王、服务为王、分享为王、体验为王”的方向不断发展。

　　也是在这个时期，品汇引入瑞士森德康舒五恒系统，加入日立水墅适湖北服务商，从传统暖通零售商向暖通平台商的重大转型。小胖认为：所有靠品牌红利挣钱的囤货商都将被历史淘汰，所有的平台商都可以用服务商重新定义。

　　小胖认为的暖通平台商：

　　1. 具备满足地区规模的囤货商;

　　2. 提供基础培训、销售支持的培训体系;

　　3. 满足经销商经营活动的策划执行服务;

　　4. 帮助经销商成长提供各项服务的咨询师;

　　5. 搭建设计、安装、售后服务体系的交付中心;

　　6. 组织地区游学、旅游等私人定制旅游公司。

05.致未来

　　未来十年，我们何去何从？

　　创业就像攀登者，我们不断的爬山，不断的经历，看不同的风景，体会不一样的温度；达到不断的顶峰，你以为你的世界之巅了，马上迎接的就是下山路。不断的滑坡，灵魂和肉体都在经历挣扎；等落到了山底，脚踏实地，又会重新恢复信心，翻越新的山峰。

　　创业很多时候比的不是谁比谁更优秀，而是在不断的市场洪流中找到正确的方向，不断的调整船舵，向光明的方向行驶。未来，我们无法预测，但是未来一定属于无所畏惧的攀登者。