一键更新，江苏格力“以旧换新”促家电消费升级

　　5月16日，《新华日报》记者在亲身体验上门回收旧空调及一站式安装新机的服务流程后，以《一键更新，江苏格力“以旧换新”促家电消费升级》为题，报道江苏格力积极推进家电以旧换新工作，积极探索加快构建“换新+回收”体系，以企业自身资源投入，不断驱动高能效、绿色环保类家电产品在市场的进一步普及并引领社会化节能水平的提升。

　　以下为文章部分内容截取：

　　“在推动家电以旧换新政策落地中，江苏格力紧跟政策导向，成立专门工作小组，积极推进以旧换新工作，让收旧逆向物流流程能更简化更便捷，积极探索加快构建“换新+回收”体系和回收处置新模式。”

　　推动大规模设备更新和消费品以旧换新是一项既利当前又利长远的关键举措。这一举措不仅能够改善消费者生活品质、拉动内需增长，还能够增加先进产能、提高生产效率，实现多方共赢。

　　回收程序繁琐、回收费用不透明、无回收渠道等问题，造成了产品“不能换”、用户“不愿换”的局面。

　　格力电器聚焦用户痛点，对于家电回收过程中所出现的问题，针对性地提出解决方案并落地实施，率先以“三大差异化优势”破局家电以旧换新壁垒。

　　#01-格力安装师傅上门拆旧空调

　　用户自行拆卸旧空调的困难较多，产生“不能换”的问题，而格力安装师傅上门拆旧空调，技术专业，安全有保障。另外，格力提出只要用户购买了格力的新产品，无论购买渠道，皆可享受格力以旧换新服务。

　　#02-提供家电以旧换新“送拆装一体”服务

　　以旧换新的流程繁琐，导致用户“不愿换”，格力再生资源建立了绿色家电回收体系，首创废旧家电逆向物流回收平台“明珠绿环回收”。实现家电以旧换新“送拆装一体”服务。

　　#03-打造家电回收拆解产业链的闭环

　　2010年起，格力再生资源先后在长沙、郑州、石家庄、芜湖、天津和珠海建立六大再生资源基地。格力再生资源有限公司可以对废旧家电进行全链路的溯源回收，确保废旧家电得到科学处理，形成家电以旧换新的格力体系。

　　在国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》后，江苏格力积极把握国家大规模设备更新和消费品以旧换新行动机遇，开展第三季格力品质焕新节。目前，公司服务再度升级，由以旧换新转为以旧换优。

　　消费需求从“新”到“优”、生产方式向“绿”升级，供需两端齐发力，将为经济的高质量发展注入澎湃活力。

　　#01-品质优

　　格力新研发的“风不吹人”空调，在实现节能15%的基础上，进一步推出了“上下送风”的分布式送风技术。

　　过去，传统空调制冷只有一个风口，冷风直吹人容易感冒；制热又往往聚集在房间上层，导致效果不佳。

　　格力经过技术升级，在空调制冷时，采用淋浴式制冷，让冷气从房屋上面逐步向地面下沉，冷风直吹人的情况得到了极大改善；在空调制热时，则采用地毯式制热，上下出风口同时送暖风的模式，从而达到让热风布满全身的效果。

　　#02-服务优

　　早在2005年 格力率先在行业推出“家用空调6年免费包修”政策，2021年3月，格力电器发布公告，宣布对2021年3月1日起，销售的家用空调实行“十年免费包修政策”，从更大程度上保障消费者利益。

　　这是迄今为止，中国家用空调行业承诺的最长包修期，也是自2005年格力率先在行业推出“家用空调6年免费包修”政策以来对服务品质的再升级。

　　#03-生活优

　　格力AI节能科技，自主研发节能芯片，百亿级数据处理与运算能力，实时调控空调智能运行，舒适更节能。