美的集团：已完成超过17000家门店升级改造

　　有投资者在互动平台向美的集团提问：董秘您好，美的营销方式多种多样，在营销支出也较大，那么，在数智时代的背景下，1、公司如何定义数智营销？可以举一下具体例子；2、在数智营销实施中，会投入哪些资源，相对于的营销绩效如何？辛苦解答！

　　公司回答表示：美的持续强化门店零售竞争力，以自有专卖体系门店为核心，提升零售全链路体验，以新体系、新工具为牵引，助力门店数字化零售转型，一是持续升级“美云销+”生态体系，构建美的自有零售运营平台，实现“运中实体化”变革和美云销系统全面升级，美云销APP日均页面访问量（PV）同比增长超100%，直营零售效率大幅提升；二是依托美云销APP和美的到家小程序对门店零售系统进行重构，提供门店管理、导购工具、金融工具、云仓等服务保障；三是结合数字化营销工具，推进楼盘样板间、以旧换新、精准引流等服务模式，帮助门店开展线上线下全场景营促销活动，打通线上线下融合、获客引流和留存转化潜客；四是打造数智化平台运营体系以提升门店管理效率，通过商品和门店的标签化体系达到对商品分类运营和门店分级管理，零售数据和业务动作均可在线查阅，实现门店快速分析和精准运营，通过提供行业领先的数字化平台服务，已完成对超过17,000家门店的全品类化、前装化、零售化升级改造，并打造超过8,000家数字化零售标杆店。