住宅3.0是家居家电一体化的时代

　　有地产界人士认为，在2026年上半年，我国将进入房地产3.0时代，标志着这将是一个全民改善的时代，从满足于“有房住”到追求“住好房”。在这一趋势下，智能化、便捷化的家电将成为未来住宅设计的核心组成部分。随着家电产品功能的增加，它们也不再局限于单一功能，而是朝着能够与家居设计融合的“家居家电一体化”的方向发展，例如可嵌入式安装、隐藏式布置，并且定制化设计，以融入现代家居的新风尚。

　　但实际上，“家居家电一体化”在行业内早已不是新鲜概念，近年来不少头部家居、家电企业都在积极组建战略联盟，探索“家居+家电”的新生态，不过更多还是停留在联合营销、产品套餐上。站在行业发展的崭新节点，海信日立积极推进暖通与家装的深度融合，展现了头部企业的责任担当。6月20日，海信日立装企联盟CEO发展大会在中国上海召开，旨在与业界大咖、行业翘楚、百家装企共同推进“家居家电一体化”创新发展。

　　乘势而为，机不可失

　　近年来，暖通与家装行业之间的合作日益密切，随着消费者对生活品质和家居环境要求的提升，暖通产品不再仅仅是功能性的选择，而是需与整体装修风格和智能化需求紧密结合。中国建筑装饰协会副会长兼秘书长张京跃在此次会议上表示，如今消费者不再满足于传统的家装四面体解决方案，其更加注重生活空间的个性化表达以及整体家居环境的和谐与舒适。这种需求变化促使家装公司与家电企业不得不重新审视自身的业务模式，寻求跨界合作，以满足市场对于“一体化”、定制化服务的迫切需求。“当然，家居家电实现一体化发展，是机遇，更是挑战。这就要求家装公司与家电企业之间要有更紧密的合作和交流，以确保最终的家居解决方案能够真正满足消费者的需求。”张京跃如是说。

　　海信日立深谙于此。据悉，自海信日立进入家装市场之际，便着手布局装饰行业，从总部到分公司全面推进对装企渠道的推广与培训。2013年，海信日立就曾发起针对设计圈层的第一届HiDesign室内设计大赛，搭建了融合协会、设计师、企业、各行业多元化的交流平台。对其而言，消费升级的时代背景下，消费者对居住环境的美学追求日益升维，而这与海信日立致力于为用户打造健康、舒适兼具美感的居住空间理念不谋而合，也正是其携手业内著名设计师共同HiDesign室内设计大赛的价值所在。在此基础上，海信日立如今已与超过3000家装企、设计公司达成合作关系，构建了家装融合赋能的深度合作模式。这一切，无疑为其推进“家居家电一体化”的发展奠定了坚实基础。

　　除消费者需求的持续变化致使海信日立始终重视与装企、设计师的合作外，在海信日立看来另外还有关键一点，即家装市场已全面进入“下半场”的存量博弈期，“二手房”或将是新的增长点。据住建部公布的数据显示，2023年1-11月全国二手房成交量和新建商品房销售面积比2022年同期增长6.9%，全国二手房交易量占全部房屋交易量的比重达到了37.1%。在改善型需求的驱使下，未来“二手房”将存在很大的发展潜力。而装企不仅承载着连接产品和消费者的重要作用，还掌握着大量二手房主的信息资源，能够进一步帮助海信日立在市场已然步入存量时代下不断寻找增量。

　　对于海信日立在发展期间的表现，张京跃评价道：“在时代发展的新起点上，只有付出不懈的努力，坚持技术革新撑起行业的责任与担当，才能在追求高质量发展道路上迈出坚实的步伐。面对消费者对于家居环境个性化与日俱增的需求，海信日立凭借敏锐的市场洞察力，通过对技术创新的不懈追求，实现对智能家居技术的研发和应用，为家装行业提供定制化和解决方案，从而实现了家电与家装一体化的深度融合，为消费者带来更加智慧、舒适的生活体验。”

　　四大支柱，深度布局

　　不可否认，当下消费者对品质家居整装的追求日趋明显，促进了家装渠道和家装设计师成为推动家电家居产业融合的关键力量。而“家电家居一体化”不仅是行业发展的必然趋势，更是实现行业突破的必由之路。

　　面对市场涌现的机遇与增长点，海信日立已然建立起含产品、渠道、服务、推广培训的四大支柱体系：

　　在产品端，海信日立认为“家居家电一体化”并不是简单的功能叠加，而是要满足场景下面多元化、一体化、个性化以及定制化需求。对此，海信日立根据用户家庭装修的不同场景，通过向内拓展集团资源、向外拓展舒适家居生态圈，打通上下游，可为用户提供包括中央空调、热水等舒适家居一体场景化解决方案；在服务端，因服务是作为品牌和市场的纽带，能够帮助品牌迅速地去积累口碑，赢得更多市场份额。针对装企和用户交流沟通过程中的重点和需求，海信日立同样给出了一套针对性的服务体系：一是设计安装一体化，二是快速互补供货，三是通过专业售后服务团队，及时发现用户问题并解决问题；四是组建专业的巡检团队定期巡检。

　　在渠道端，针对经销商与装企的合作策略，海信日立采取只有签约达到500万及以上的经销商，才能够与装企公司达成长期稳定的战略合作。此外，海信日立规定此类经销商必须实现销售、服务、安装一体化，杜绝销售安装服务的“各自为政”。在推广培训端，在设计师圈层的运营和推广上，海信日立坚持以“1个大赛、1个俱乐部”来推动，将设计师纳入了海信日立的“朋友圈”，以此实现合作共赢。为了加速“家居家电一体化”概念，海信日立还整合了海信集团旗下的Gorenje、ASKO、璀璨等高端家电品类，为设计师提供了更多的优质产品和服务。当然，海信日立的培训除了针对经销商，其更是同步制定了对装企的培训的内容，旨在增强装企对其品牌及其产品的认知和理解，从而将家居家电设计融合，提升整体设计方案的竞争力和用户满意度。除此之外，海信日立始终认为，品牌是用户选择产品的敲门砖，品牌在用户心目中的认知度和认可度高，能够提高全案价值，降低设计师推荐的难度，提升服务的利润空间。

　　张文强说：“‘家居家电一体化’深度融合，任重道远，离不开各位朋友信任与坚持。”基于此，未来海信日立将赓续前行，始终坚守长期主义，与众多优秀装企、设计师携手探索家装设计美学的创新与应用，从而充分满足人居环境与美学需求的和谐统一，让“家居家电一体化”概念得以更深层次的落地，引领行业变革。