重庆合春机电黄俊川：满足个性化需求，才能深耕高端市场

　　“高端市场，就是满足用户个性化需求的市场。”在重庆合春机电工程有限公司总经理黄俊川看来，面对市场的“内卷”，要想在行业发展下行的市场现状中寻求新出路，经销商必须要锚定高端市场，以满足用户个性化需求为服务根本，才能在市场中走出具有自身个性化的发展道路，从而实现新的发展。

　　对于在高端市场已经沉淀了6年的黄俊川来说，高端市场瞄准的就是高净值人群，随着居民收入水平的提高，高净值人群的规模和数量在不断增长，高消费能力、追求品质、注重个性化服务等正是高端用户所具备的消费特点，因此，黄俊川精准的将自身经营的布局落在了高端用户中。个性化服务对于高端用户来说，更能体现消费升级下对服务的追求，而黄俊川的经营方式就是找准其个性化需求，“精准定位服务是布局高端市场的‘最佳打法’”。显然，深耕一线市场多年的黄俊川对高端用户的市场需求变化有着灵敏的把握。

　　高端市场对个性化服务的要求较高，这也考验着经销商的能力，很显然，黄俊川一直很重视对自身服务能力的提升。因此，在布局高端市场时，黄俊川更加注重为用户提供定制化解决方案，从前期的设计到中期的安装，甚至是售后工作，站在用户的角度提供服务，让用户满意，也是为用户负责。“我现在的客户来源主要就是老客户介绍和朋友推荐”。正是因为黄俊川对用户的服务体验的重视，在行业发展同质化的现状下，满足用户个性化服务就有更大市场竞争力，也为黄俊川带来了更多的潜在用户。

　　关注客户需求，树立良好的口碑，可以说是黄俊川深耕高端市场的“法宝”。“要想继续深耕高端市场，客户群体是关键，所以接下来更多发力点还是在维护好现有客户群体的基础上，开拓更多的潜在客户，以提高在市场中的核心竞争力”。对于，未来如何继续深化在高端市场发展的问题，黄俊川表示，高端市场未来主要的受众群体依然是部分用户群体，而黄俊川一直以来也是这么做的，通过对不同用户的精准服务，树立良好的口碑，提高在市场中竞争力，获得更多的潜在客户，以此循环，实现自己在高端市场的良性发展。

　　“未来高端市场会通过以点带面的拉动作用，带动整个行业的发展。”这是黄俊川对高端市场未来发展前景的看法。为客户负责，这看起来很容易，真正落到实地又充满挑战，当越来越多的参与者蜂拥而至，未来的竞争只会更加激烈，而黄俊川也会继续保持这份真诚，怀抱长期主义，瞄准不断升级的需求，以满足用户个性化服务为根本，在高端的道路上稳步前行。