科希家：从用户需求出发，破“旧”立“新”

　　“重塑其实就是旧秩序的破坏，新秩序的建立。在新的市场形势下，如果固有的业务模式不能满足现有的发展需要，就需要从业务类型开始进行转变，以用户的需求为中心重塑产品体系、流程体系、服务体系等等。其实不管是制造企业还是渠道企业，都是如此。因此，科希家也在结合自身的情况，从用户需求出发做出了一些改变，比如对技术产品不断钻研、为渠道商深度赋能以及强化自身的内驱力，等等。”无锡科希家室内环境科技有限公司销售总监储诚兵表示，通过这样一系列的动作，科希家希望在“破”中重组完善，在“立”中发展成长。

　　无锡科希家室内环境科技有限公司销售总监 储诚兵

　　破“旧思维”，立“新境界”。储诚兵表示，科希家始终希望通过具体的落地行动，通过“旧思维”的打破和“新境界”的建立，实现与用户和渠道商的同频共振。“首先，我们以用户的需求为出发点，对产品进行不断更新迭代，确保科希家所提供的系统能够更好地适应市场需求，简而言之就是用户需要什么产品，我们就定制开发什么产品，而不是科希家有什么，用户就只能用什么；其次，强化内功，从内部的流程效率到对外输出管理，都做了进一步的强化，提升了对用户和渠道商的服务能力；再次，通过多场‘五恒’系统技术交流会议持续为渠道商赋能，打破阻碍渠道商发展的枷锁，切实树立起渠道商们经营五恒’系统的信心。”从储诚兵的描述中可以看出，科希家关于“重塑”的行动路线已然跃然纸上。

　　破“旧路径”，立“新赛道”。当然，科希家一直坚持在做的更重要的一件事情，是为更多的渠道商和用户提供能够真正带来健康舒适的产品和系统。为此，科希家不断强化“科技住宅”这一概念，对产品不断打磨，并将上下游之间的业务进行整合，希望惠及更多的渠道商，让渠道商们能够更简单地去做生意，在实现自身经营发展突破的同时，给用户带来更好的舒适体验。“这是科希家经营发展的一个愿景。”储诚兵强调道。

　　“破”的是枷锁，“立”的是信心。储诚兵表示，随着经济环境和市场环境的变化，所有人的心态也发生了变化。从用户角度来看，他们在选择产品的时候，心态和诉求都发生了变化，更加注重高性价比、高附加值；从渠道商的角度来看，需要想方设法提升自身的利润率，从而保证能够更好地活下去。“现如今，信心比黄金更宝贵，但是信心不是凭空产生的，需要行业中的每一位参与者为之付出努力，制造企业更应该一马当先。苟日新，日日新，又日新，科希家将始终站在用户和渠道商的角度考虑问题，不断破‘旧’立‘新’，给予行业更多信心，同时也在‘破’‘立’之间为自身寻求更为良性的发展之道。”储诚兵如此说道。