上海格力商用售后精英返厂特训营召开

　　“精工艺，强服务，创未来” ，2024年10月31日-11月1日，上海格力2024年度商用售后精英返厂特训营于珠海格力电器圆满完成。

　　本次培训为期两天，由多位总部资深售后工程师、研发工程师授课，培训涵盖多项内容。此次返厂培训不仅是对专业技能的全面提升，更是对服务理念和团队精神的深度锤炼。

　　领导致辞

　　商用技术服务部部长何国军先生现场为本次训练营进行了致辞。

　　售后技术服务部培训科汪哲先生现场进行了动员讲话。

　　理论培训及考试

　　现场进行了多项课程的学习：上出风大多联产品介绍及调试售后故障处理；质量复核重点问题培训；家装多联机产品介绍及噪音案例分析；静享、御享两联供产品介绍；润享两联供产品介绍及故障处理；电气基础及常见故障诊断；口袋精灵使用技巧及关键数据分析；全热交换新风净化机；冷冻冷藏产品售后培训；商用售后服务礼仪等。

　　实操培训

　　现场进行了云控、热氟线控器、物流车、调试APP等实操培训。

　　参观总部

　　现场参观了展厅、空四、实验室、绿控。

　　颁发证书

　　完成课程学习后进行了理论考试，技术骨干们都取得了优异的成绩，现场为他们颁发了结业证书。

　　领导总结

　　上海格力商用售后部长侯艳芳先生现场进行了总结。

　　此次培训活动的讲师团队技术精湛，培训内容丰富多彩，上海格力商用售后精英们通过此次培训夯实基础，锤炼技术，提升形象。未来将以更专业的技术、更高效的售后服务，为选择并信任格力中央空调的广大用户们保驾护航！