美的制冷:全面赋能渠道,加速零售战略转型
温州,作为中国东南沿海地区的重要核心城市,近十几年来,其独特的经济发展进程和消费市场活力也促进了家用中央空调市场在这一区域的发展壮大。但如今随着行业正式步入全新的结构性调整周期,对于布局这一区域市场的诸多中央空调品牌来说,也迎来了全新的挑战亦或者是发展机遇。作为国产头部品牌的美的制冷显然也洞察到了当下的变化趋势,正加速调整其渠道战略以积极应对市场变化。
当下温州区域市场的楼盘项目需求显着萎缩,市场需求的减少导致市场竞争格局愈发激烈。因而如何寻得新的业务增长点成为了厂家和商家首先关注的命题。基于此,美的制冷从赋能渠道这一方向发力,在对渠道端的活动资金以及资源扶持上持续加码投入,通过社区社群活动、异业联盟、展厅体验活动,场馆活动等多样化方式来吸引终端消费者。值得注意的是,时间长、跨度大、频率高、体验足成为了这场“活动营销”战略的主旋律。同时积极配合国家“以旧换新”等消费补贴政策,通过这一系列动作美的制冷正为其渠道端商家和消费群体之间构建起一条长线接触的纽带,助力美的制冷在温州市场实现可持续发展。
当然,赋能渠道不能仅仅是简单的价值资源投入,更需要在渠道端形成一场战略革新,这也正是美的制冷一以贯之的企业文化精神。面对新一代消费者对产品品质要求的不断提升、自主“选品”能力的显着增强,以及更重视性价比等实用主义特征,美的制冷深刻意识到这对经销商的服务能力提出了全新的要求。
为了应对这一挑战,美的制冷在温州区域采取了一系列措施,通过定期对经销商进行直接能力培训,以用户需求为导向,以用户思维代替厂商思维来指导渠道业务。培训内容不仅涵盖产品知识、销售技巧,还包括市场分析、竞争对手研究、客户服务等方面,全面提升经销商的综合能力。通过模拟销售场景和实际案例分析,帮助当地经销商更好地理解用户需求,掌握应对各种销售情况的方法和技巧。这也正是美的制冷在温州市场依然能保持显着增长的重要原因。
显然,美的制冷清晰地意识到当前终端消费市场格局正迎来结构性变化,在渠道端更是摒弃行业传统的“囤货”思维,以实际市场需求为指引,保持健康的渠道结构,加速零售战略转型。为了实现这一目标,美的制冷正采取一系列措施,包括通过精准的市场分析和大数据支持,确保渠道库存合理,避免过度积压。同时,加强与经销商的沟通,实时了解市场动态,快速响应消费者需求。此外,发挥自身品牌优势,通过多渠道融合的智慧零售模式,提升商家合作体验和消费者体验。不难看出,美的制冷正通过零售战略的加速转型,向“服务型”品牌这一角色转变,以期实现自身在中央空调领域的持续向上发展。