武汉质宏机电设备有限公司总经理 王质军
虽然利润是每一个商家公司发展的关键,但发展同样也离不开数量的保证,两者结合才能够保证商家无论是销售还是服务工作的有序展开,王质军认为:“利润的背后其实还是需要数量的支撑,即便有较高的利润,但是没有绝对的销量,那这个产品销售起来还是有困难的,而且一定要注意的是公司的运营是需要成本的,失去了售前到售后的全程服务支撑,对于客户来说是不负责任的。所以对于我们来说,还是希望能将自身的优势发挥出来,我们更擅长于多联机产品的销售工作,那我们也会去在这一市场进行深挖,去做好服务,为客户负责。”
王质军同样谈到了在时下的竞争环境中,特别是低价比拼的过程中导致利润走低的应对方案。作为东芝空调在区域市场的代理商,王质军深知凝结渠道力量的重要性,以及品牌影响力的塑造。“这么多年,我们在湖北市场的渠道布局一直保持着健康的态势。我们深知利润对于经销商的重要性,所以我们也希望能通过合理的价格控制来保证经销商可靠的利润。品牌是否在区域市场具有竞争力,并不完全在于他的市场占有率有多高,而更多应该取决于其渠道的健康程度,其团队建设的完善和健康程度,这才是稳定公司,稳定团队,稳定品牌的关键。”王质军表示。
此外,王质军同样重视中央空调产品在服务市场的潜力,作为耐用品的中央空调,如汽车一样离不开维护和保养,这也给其的售后市场带来了成长的空间。“我们目前正在打造售后平台,来争取更为长期的回报。做好服务需要的投入很多,所以也需要数量的支撑来消化成本的支出。所以,面对目前精装配套市场的兴起,我们认为这是可以争取的方向,比如可以和物业进行合作,我来负责相关中央空调的清洗工作,这样的服务范围是广泛的,规模也是可观的,而且对于我们来说,同样也是体现自身良好服务能力的机会,也能收获更多用户的认同,进而带动起我们下一轮销售工作的展开,这是良性的循环。”王质军如是说。