湖北智享家舒适环境设备有限公司总经理汤江华
在武汉暖通空调市场上，有这么一家暖通公司，它是日立中央空调在湖北市场的一级经销商，亦是一家集产品销售、设计、安装、维修一体的专业化暖通公司，它就是湖北智享家舒适环境设备有限公司。多年来，湖北智享家坚持以专业服务客户，因此，在武汉暖通空调市场上树立了不小的名气。在接受ICM/《暖通空调资讯》专访时，其总经理汤江华亦表达了这样的观点：“一直以来，我们致力于为客户提供专业化的服务，为客户打造空调、暖气、新风、净水、中央热水等全方位舒适家居环境，以专业服务客户，是我们追求的目标。因此，面对当下火热的热泵两联供市场，我们也并未盲目推进，而是坚持以虚心、专业的态度开拓这一市场。”
其实，在武汉市场，虽然热泵两联供系统已经开始慢慢兴起，但是相较于江浙市场，热泵两联供系统在武汉市场还处于起步阶段。对于这一现象，汤江华解释道：“一是因为江浙市场本身对中央空调介入的就较早，基础相对牢固；二是这些地区人们的消费意识比较靠前，对新事物的接受度较高；三是目前武汉市场上老百姓对热泵两联供系统并不算了解，市场也缺少引导，有人用了觉得好，我才敢用；四是与城市的经济水平有一定关系，相较于目前武汉使用最多的壁挂炉产品来说，当前热泵两联供系统价格偏高，价格因素也制约着热泵两联供系统的普及。”制约因素如此之多，热泵两联供想要在武汉市场发展壮大，显然还有很长的一段路要走。
不过，汤江华认为，这恰恰是武汉暖通空调市场未来两到三年的机遇。“实际上，由于相对来说比较节能，在武汉已经有客户开始想要了解热泵两联供系统，不少客户会主动询问，一旦热泵两联供系统在价格上越来越亲民，这个产品很快就会爆发。虽然目前市场还处在酝酿期，市场发展壮大也需要厂商共同努力推进，但是我认为前途是光明的。”
当然，面对前景光明的热泵两联供市场，湖北智享家也有着自身开拓市场的规划，那就是：前期专门组建一个单独的团队来研究热泵两联供系统，踩着石头过河，用这种模式试探着去开拓热泵两联供市场；一旦时机成熟，会着手打造一支专业的热泵两联供市场营销队伍和安装售后服务团队来运作这个市场；未来可能会单独成立一个部门，或者开设一家热泵两联供系统专卖店。“我并不想让现有的销售人员来经营这个市场，一是因为他们的定式思维根深蒂固，之前的观念比较难以改变；二是因为相对来说，不管是谈判能力还是技术能力，热泵两联供系统对销售人员的要求相对较高，一般的销售人员很难掌握。所以我们会专门组建单独的团队来做热泵两联供市场。”汤江华解释道。
此外，湖北智享家尤其注重技术服务能力的培养和提升，在湖北智享家，其核心管理人员都有超过10年以上的行业从业经验，各类专业暖通技术人员超过30名，并且拥有自己的安装售后服务团队。“我们相信，专业铸就品质，借助于这样的优势，我相信湖北智享家一定会在热泵两联供市场打下一片天地。”汤江华表示。
