截至2月6日上午12点，新型冠状病毒肺炎全国确诊病例28065，疑似病例24702，治愈病例1190，死亡病例564，抗疫战斗形势依然十分严峻。疫情期间，光芒新能源售后服务团队克服重重困难，成功为靖江消防大队安装空气能热泵一台，金牌服务不打烊。
突发：春节假期消防大队热水器损坏
新年伊始，靖江消防大队热水器突然损坏。时值春节假期，加上疫情高发，原品牌售后服务人员全部放假。消防大队领导辗转找到江苏光芒新能源有限公司总经理马巍菲，询问能不能派出服务人员帮忙抢修。马总接报后，立即安排工程部和服务部人员上门察看，发现原有的太阳能及电加热系统已全部瘫痪，两个水箱也坏了一个。服务部经理严国彬和工程部营销经理彭庭商量后，决定利用仅有的一个未损坏水箱，加装光芒品牌的空气能热泵机组，以解燃眉之急。
克服困难成功安装光芒空气能热泵
方案确定后，如何实施是个大问题。相关人员全都放假在家，怎么办？在困难面前，我们的服务团队没有退缩。打电话和配件供应商多次沟通，特地开门单独发货；和值班领导、仓库管理员、铲车工、吊装人员、安装工等一一联系；出库、入场执行严格的检疫、消毒程序；改装原供水管路和弱电系统……经过两天的奋战，在打通一个又一个难关后，终于把一套光芒空气能热泵系统安装调试成功。当天晚上就让消防官兵们洗上了热水澡。
光芒金牌服务不打烊，防护工作要做好
随着疫情的蔓延，为响应国家号召，光芒新能源生产线暂时关停，但我们的金牌服务永远在线，如有任何产品和服务需求可随时拨打我们的服务热线：400-8861975。同时小芒提醒大家，为了预防新型冠状病毒，我们应做到以下几点：
病毒无情，光芒有爱，我们期望以更优质的服务、更超值的产品，为此次疫情的阴霾增添一抹绿色。心有光芒，必有远方，我们相信，终有一天，我们将摘下口罩，看春暖花开，迎光芒万丈！
