“我们在地暖领域经营后，发现很多客户都已经提出对于中央空调产品的需求，单一的产品显然满足不了市场所需，会造成一些客户的流失，所以我们也及时调整，将中央空调产品融入销售体系中，以更全面地应对市场、竞争市场。”肖华介绍道。
与约克VRF开展合作，完成门店建设，再到销售的开展以及逐渐的扩充规模，肖华带领的华义舒适家的成长显着，但肖华却始终将自己看作一名新手：“毫不避讳得说，我们从事这个行业的时间并不长，特别是销售中央空调产品，我们从接触到现在也同样时间不长，我们就是初入这个市场的新手。但这也敦促着我们需要不断持续地进行学习，去成长，才能更好地应对未来的市场需求。”
所以，肖华也时常参与到各类学习中，包括厂家组织的培训活动，以及区域的一些交流培训活动中去。在肖华看来，学习的目的在于让自身的实力能够得到快速的成长，而这恰恰也是立足于市场的关键，更是口碑建立的基石。肖华表示，在销售层面，华义舒适家会与装饰公司积极交流，一方面能够从中有所学习和成长，另一方面也能有机会接触更多的客户和不同的户型，积累更多设计和施工的经验。同时，他也介绍道：“当然，我们自身也通过门店的展示开展销售工作，虽然舒适家居在重庆市场尚属于发展的初期，但是已经有越来越多的消费者开始关注，也希望能够更进一步地了解。所以，我们的门店也将空调、地暖、新风、净水等等都进行了展示，也希望能借此能吸引消费者的关注。”
从单一品类到综合展现，品类增多的背后是受众面更大程度的覆盖，但在肖华看来，推广仍然是日常销售工作中的重中之重。“我们规划了很多活动，一部分是跟随约克VRF厂家一起参与的，一部分是我们自己组织的。活动的参加在我们看来是获取客户信息非常重要的一环，特别是抢先拿到一手的客源信息，也意味着我们抢占了市场的先机。所以，我们需要把前期的推广工作做好。门店所在的这个位置被成为重庆的暖通一条街，这同样是我们建立在推广上的考虑。前期工作完善后，我们同样会做好后续的服务工作，通过在每一个环节的层层递进，走好我们未来发展的每一步。”肖华如是说。
