在约克还没有剥离多联机业务时,张亮同时在操盘约克的水系统和氟系统产品,伴随着品牌的调整以及对市场的判断,张亮最终一门心思地聚焦在了水系统的推广上。下定发展发现的决心容易,但在技术上的摸索却给张亮团队带来了不少的挑战。“我们了解到江浙地区在水系统的设计、应用和安装上是走在前列的,所以我们主动地走出去学习,无论是在约克总部参加培训,还是和一些地方上的有经验的经销商去交流,丰富自身的专业能力。同时我们也去联系了一些在水机安装上有经验的师傅,在让他们培养更多的人。所以从销售到安装再到售后,全面开展水机业务的两年时间里,我们丰富了专业知识,增长了经验,无论是企业还是个人都成长迅速。“张亮介绍到。
值得一提的是,为了更好地提高用户对于两联供的体验,江悦居的门店建设,也是更加强调用户体验,空调、地暖、新风、智能影音等等,都集中在了门店的一个体验间里,而为了强化“家”的概念,张亮也把这个体验间按照样板房的要求进行了相关的布置。“所以当时在搬办公室的时候,我们一直在找一个合适的清水房,希望能陈列我们的设备的同时,又是一个舒适体验中心的形式。我们也鼓励我们的分销商,能够带着顾客过来感受我们设备的效果,而不是单纯的语言描述和推荐。”张亮表示。
当然,面对更加强调安装质量的水系统,张亮同样对于安装材料有了严格的把控,无论是管道、保温棉、阀件等等,他都严格要求。同时,张亮也表示:“在安装工艺上,我们把空调地暖分别总结出了12个安装步骤,每一个安装步骤里都有若干个特别强调需要遵守的细节点,而我们也对安装师傅反复进行培训和考核,按照要求严格施工。所以这一年来,我们完成了那么多户的项目,几乎没有任何的负面反馈,这就是对我们严谨工作的一个体现。”
“把这些基础做好后,我们也要更关注于品牌未来的建设以及对于市场的开发工作,希望能强化我们的渠道建设,并逐步将渠道做到体系化和规范化,这是我们要去做好的,另外在销量上,我们也希望能够持续的保持高速的增长,这是我们的目标,我也很有信心。”张亮笃定得说。