1、空气能热泵机组安装在什么位置好？
空气能热泵是不断吸收低温源的热输出到所加热的水中，以达到预定温度，环境温度越高，制热效果越好，耗能越低，所以机组一定要尽量安装在向阳、通风效果好的地方。一般来说，主机周围至少留有80厘米的距离，如果前面有杂物阻挡，会影响到冷风的排散，导致空气中热量不足，影响到换热效果，所以风扇正面最好是2米内都不能有阻挡物。
2、空气能热泵地暖初次使用如何操作？
空气能热泵开机后，暖气温度开始时不要设太高，缓慢的升温才不致墙面干裂。开到较高的温度，一是不利于墙内水汽的蒸发，二是热量会因户间传热而更耗能，三是无论开再高的水温也无济于事，只是缩短了供暖的时间，室暖暂时还是上不去。用较低温度使用约一周后，即可适当升温。
3、空气能热泵地暖如何知道房屋的保温状况？
例如室内恒温18℃，在室内固定一个温度计。关空气能热泵地暖12小时（白天）后温度计降低1℃～2℃，夜间降低4℃～5℃，说明保温良好，否则是有漏风的地方，需要仔细检查。
4、空气能热泵地暖是否需要加防冻剂？
空气能热泵地暖可以加一定的防冻液，工程商可以根据地暖面积大小加相应比例的防冻液；对于不添加防冻液的用户，可以根据下面第5点完成机组冬季防冻工作。为了降低空气能热泵地暖的运行成本，白天离家时可以采用低温供暖，回家后及时升高温度。
5、空气能热泵地暖在停用的时候怎么办？
在冬季低于0℃的地区，有可能结冰的时期，如果短时间（3天～5天）不在家，可以将机组停机，但不能断电，现在空气能热泵地暖机组都有自主防冻保护功能，自动停机达到防冻的功能。家中长期无人时，可将空气能热泵地暖系统中的水全部放干净，在此操作之前请充分考虑室内其他管路，及时处理好排水问题。夏季长时间不用时，需将系统放水之后切断电源。
6、空气能热泵在清洗过滤网时该怎么排水？
空气能热泵地暖内供暖水的排法：关闭冷水进水阀，打开充水阀，打开卫生热水的水龙头，供暖水即可排出。反向操作可以重新充水运行，拧开即可。
7、空气能热泵地暖温度上不去的原因？
（1）暖气片的散热量不够，此故障极易发生在更换暖气片的用户家里。将暖气片大改小，使暖气片散发的热量不足以弥补房间的热损失；
（2）湿房未干，由于墙体较湿，所含水分需要气化而吸收大量的热，因此室温上不去；
（3）开开停停，室温未达到平衡，即关机，而前期散发的热量也因户间转热被外界所吸收，始终达不到要求的温度。
8、了解正确的节能方法
一般来说，用户大都是在晚上温度比较低的时候使用空气能热泵采暖，白天不使用时可能会关掉主机。这样做其实很危险，因为空气能热泵机组产生的热量是通过水为载体进行传热的，在低温环境下使用的时候如果断电，主机很可能会被冻坏。
正确的方法：应该是在不需要主机工作时，把机组的设定温度设定到最低，让机组保证防冻功能工作，有效解决能源浪费和机组防冻问题。
