虽然热泵产业作为热门的领域得到政策支持快速发展，但山东创鸿盛环境工程有限公司总经理赵厚旺表示，仍能感受到市场竞争带来的沉重压力。这种压力不仅来自经济增长疲软，项目工程变少，更是来自济南热泵市场品牌纷杂、价格竞争激烈的发展现状，两者相互影响，从而使得经销商经营更加困难。“目前济南市场品牌鱼龙混杂，竞争非常激烈，再加上项目方如今投资都趋于谨慎，不想投入过多的初始费用，这对于经销商做深品质的挑战非常大。而山东创鸿盛所一直坚持的就是以质量取胜，为客户提供全周期服务，提升服务附加值，从而破局市场。”赵厚旺分析说道。
山东创鸿盛环境工程有限公司总经理 赵厚旺
由于一直以来对于热泵市场的专注，山东创鸿盛在济南市场树立了较为优质的口碑，并建立起足够的竞争优势。虽然山东创鸿盛在2023年也取得了不错的成绩，但远没有达到赵厚旺的预期。赵厚旺表示，一方面秉承着高质量发展原则，山东创鸿盛筛除了比拼价格换市场的品牌，这在一定程度上影响了业务的拓展；另外一方面，由于坚持使用质量过硬的辅材，在服务上层层“加码”，打造精品工程，各项资源投入成本较高，这在市场还有待回暖的背景下，无疑增加了企业的支出总成本，对企业的现金流产生影响。
当然，在开源与节流都面临着挑战情况下，山东创鸿盛也在积极进行布局。据赵厚旺介绍，山东创鸿盛一方面将会进行品牌结构调整，另一方面将会调整和建立更优质的售后服务体系，并将维保纳入经营范围。“如何穿越市场低迷周期，破除价格竞争，本质上还需要在产品和售后上下功夫，持续提升产品解决方案的附加值，特别是聚焦服务上，立足于自身专业的售后团队，山东创鸿盛将会不断提升服务及时性，在机组使用周期维护等多方面下功夫深耕，为客户创造不一样的附加体验，从而在做深品质基础上，打造更多品质工程，影响更多客户。”赵厚旺介绍说道。实际上，在酒店等经营类场所，正是山东创鸿盛坚持使用高品质辅材，定期进行主动维护，保证了热水高效持续供应，得到了客户一致好评。
对于下一阶段的战略布局，赵厚旺表示，还会以热水项目为立足点，聚焦工程项目领域，持续深耕，在培养更多人员的基础上不断以高品质解决方案拓展市场。虽然市场的风云变化在一定程度上冲击了众多渠道商的信心，但在赵厚旺看来，面对市场挑战，无论是进行产品结构调整，还是提升运营效率，都需要以质量为基础，为客户提供质量过硬的产品以及优质的服务，唯有如此，才能最终得到市场的青睐。“接下来，一方面我们将会深挖老客户的需求，深度加码服务，另一方面会借助更多营销活动，以质量和品质来触动更多新客户。通过核心竞争力的提升，山东创鸿盛显然会得到更多收获。”对今后规划，赵厚旺如此说道。
