当我们翻开“企业文化理论之父”埃德加·沙因的权威之作《企业文化生成与变革指南》时，有这样一句话引人深思：“企业文化是企业内在的DNA，它决定了企业的行为方式、决策逻辑以及未来的发展方向。”
久违的万居隆“总监来了”系列终于再度与大家见面！在多元化和全球化的热泵行业环境中，每个企业面临着各种机遇和挑战。企业文化作为一种无形的权力和资本，对企业良性发展以及在行业内发挥核心竞争力起着至关重要的作用。今天，我们荣幸地邀请到了万居隆集团运营总监罗名杰先生，为我们揭示万居隆企业文化的根源。
文化是人类生存发展之根本，不同社会环境产生不同的文化，环境的分野意味着文化的差异。而在信息透明时代，头部玩家之争打的都是明牌，万居隆作为国内专业热泵前三甲，更懂得关注价值创造，做大做强行业，做专做精企业。
罗总表示万居隆的核心竞争力，别人模仿不来，更无法偷走。因为在不确定的时代中，经营策略会随着经营环境变化而灵活调整，但不变的是企业价值创造的逻辑，是企业的价值观。而万居隆的企业价值观是：价值为尊，利益共享；因为信任，所以简单；永远领先半步。
出身世界五百强企业的管理层团队
「价值为尊，利益共享」 为顾客创造价值，为员工创造机会，为股东创造利益，为社会创造财富，从简单的四句话也能看得出来，万居隆把经营员工与经营顾客放在同等重要位置。
把人力资源本身当成产品来运作，以产品管理的模式来管理人才。想走得久、走得远，就应该一群人一起走，人才是最重要的产品，人才是企业里最大的资产。许多全球化的企业都是如此，如华为、腾讯、松下等企业都认为经营成功，必须谈经营人才。
万居隆作为拥有1000多名员工的企业，关于如何才能有效经营人才，罗总表示，万居隆推行的是“简单高效低成本一次性把事做正确”的赋能思维模型，推行的是“工作有标准、执行有检查、结果有奖罚”的闭环方法论。
作为一个管理层都是出身于美的等五百强企业的热泵集团，万居隆无疑是具有同行无法比拟的领先管理理念和专业团队。我们以数字化管理企业，所有的组织、人、厂房、设备、产品、供应链、营销渠道都进入数字空间，所有的要素围绕智能大数据为中心，多源异构数据整合后形成大数据库，通过智能算法进行分析、汇总、应用产出。动作标准化、线性工作智能化，组织更精简，沟通传递失误更少，决策及运营效率更高。
最终也更好地经营客户和员工，即建立与外界更有效互动并实现重构的商业模式，企业管理效率更好，成本更低，交付能力更强，用户交互更网络化。
与所有利益相关者建立信任的能力
「因为信任，所以简单」 简单是一种速度，而信任不仅是一种无形的美德，更是一个有形的经济推动力，还是一项可以通过学习掌握的、可测量的技能。史蒂芬·柯维曾说过：与所有利益相关者（客户、合作伙伴、投资者、同事等）建立、发展和重建信任的能力，是当今全球化经济中作为一个行业领导者的关键能力。
信任总是影响两个结果，效率和成本。因为信任，所以授权；因为授权，所以简单。在万居隆无论是客户还是员工，信任都是“硬”的、是真实的、可以量化测量的。
在客户层面，为客户创造价值我们才有价值，而我们之间最基本的信任根基就是品质。万居隆不牺牲应收做规模，不牺牲库存做销售，不牺牲品质降成本，不利用投机赚快钱。设计产品必须追求极致，零缺陷，稳定压倒一切，才有余量赢得市场。这便是我们与客户之间的信任桥梁。
对于员工的信任是品德和才能的函数：有德有才的人重用，有德无才的人合理使用，有才无德的人限制使用，无德无才的人坚决不用。我们实施的是股权激励到核心团队，绩效分享到骨干员工，有着高信任度的人更有可能得到提拔，能赚更多钱，得到最好的机会，满足更快乐的生活。
领先半步是先进，领先三步是先烈
「永远领先半步」 在产品技术创新上，要保持领先，但并不是领先越多越好，领先竞争对手半步是最佳的选择，而领先三步，就可能在一段时间里缺乏市场，无人买单。
罗总表示，对核心技术的掌握能力就是万居隆的生命。产品和技术每晚一步，就意味着巨大的失败和压力。所以万居隆在创业初期，在销售额只有两三千万的情况下，也会选择花费近千万去专注研发变频热泵技术。
迄今为止，万居隆已经拥有超过20个行业领先的实验室，包括零下40度的超低温实验室、造雪实验室、120匹低温实验室、全工况噪音实验室等。在全球布局了2大研发测试中心，下辖多个UL认证实验室和国家重点实验室，具有完备的基础技术研究和产品开发体系，各类科技人员超过200人。
万居隆始终坚持将科技创新视为推动企业持续发展的核心驱动力，拥有全球八大热泵领先技术：35℃超低温高效制热技术、超宽运行工况技术、十重舒适控制技术、多重极致静音技术、R290环保新冷媒领先技术、智能远程物联平台、国内R32热泵冷媒技术、集成式简易安装技术。始终瞄准业内尖端、前沿、最有市场的产品，全力站在与国际巨头同一起跑线上。
万居隆在强化这些企业文化建设中，并非喊口号，而是要塑造大家在一起做一番事业“将热泵科技普惠进行到底”，这是一个极具意义的事业，我们是和客户、合作伙伴、投资者、同事一起去攻山头，一起去讲故事，推动整个行业的发展，共同构建数字低碳舒适世界。
