在旺季到来之前,郭喜文与中科福德营销团队走过北方的每一个市场,认真了解并且总结当地市场特征,来为2024年的旺季市场进行策划与方案定制。郭喜文也坦言,2024年整个行业都面对着极其严峻的市场挑战,由于经济下行所带来的一系列影响也并非是整个行业所能逆转的局面。因此,在了解过市场现状与经销商需求之后,中科福德正式启动了“绿梦乡村”文化下乡活动。
中科福德董事长助理兼营销中心总经理 郭喜文
中科福德营销团队驾驶着中科福德广告车和宣传服务车,穿梭于每一个村镇之间,不仅带来了丰富多彩的活动,还普及了热泵技术知识,提供了一流的服务体验。中科福德“绿梦乡村”活动是中科福德为经销商量身定制的终端市场突破方案,通过将公益活动、品牌宣传和产品销售三者相结合的方式,实现社会乡村、厂家与经销商之间的多方共赢。目前活动仍在进行之中,效果显著。
除此之外,郭喜文还表示,目前的阶段也是考验企业对于市场责任心的时候,越是不利的情况越需要有责任的企业来引导行业的健康发展,售后服务就是企业长期的工作,在旺季来临之前。中科福德还举行了售后培训大会,通过系统化的课程设置和实战演练,让每一位售后人员都能够熟练掌握中科福德空气能最新的产品知识和技术要点,确保第三方售后服务提供商能够更好地解决客户在使用过程中遇到的各种问题。
郭喜文认为,营销可以帮助经销商与消费者建立起信任关系;而售后服务不仅能够解决客户的燃眉之急,更能增强客户的信心和满意度,从而促进经销商业务的增长。这两者缺一不可,可以帮助经销商在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。