十年保修成热泵产业标配 | 印象2024

　　中广热泵空调启动“十年包修”服务、科龙推出十年免费包修政策、格美粤推出整机质保十年……

　　2024 年，众多品牌发布热泵十年保修政策，加上此前便已推出的格力、华天成等品牌，如今热泵产品十年保修已然成为行业标配。这一变化的背后，折射出热泵产业已经卷出了新高度，品牌之间的竞争维度不得不再次扩充，从产品品质、价格、方案等向服务政策蔓延，通过政策升级提升消费者对品牌的信任感。同时也体现出“中国制造”所取得的突出成果，众多热泵品牌有自信提供十年保修保障。

　　产业卷出新高度，品牌竞争再升维。之所以热泵品牌纷纷推出十年保修政策，代表着行业内卷达到了新的高度，而品牌则需要扩充竞争维度，期望通过保障政策的升级塑造更为强劲的品牌市场竞争力。从2023 年增长11.4%，到2024 年下滑8.4%，鲜明的市场表现反差令行业品牌倍感压力，必须做出调整以此争夺市场资源。除了技术产品的升级迭代之外，政策保障亦是提升客户信任感的有效手段之一。正因如此，众多拥有热泵产品的品牌纷纷发布十年保修政策，使十年保修成为了标配。

　　“基建”加码显成果，十年保修有底气。显然，十年保修政策对于品牌而言将有提升售后成本风险的可能性，在纷纷追求降本增效的背景下，品牌敢于推出十年保修政策，代表着其对技术实力和产品品质的信心。近年来，市场内卷加速了热泵品牌的“装备竞赛”，技术升级全面提速，新品迭代频次提升，成为品牌推出十年保修的底气。除此之外，热泵品牌通过智能化生产基地及生产线的投资与启用，强化品质生产与智能检测体系，同样为热泵品牌保障政策升级灌注了信心。

　　理性看待，政策调整利弊相随。在政策调整的过程中，无论是行业厂商还是终端消费者，都需要理性看待。对于厂家而言，保修期拉长意味着厂商涉及售后的利益将会受到波及，并且品牌之间存在实力差异，并不见得所有品牌都已拥有推出十年保修政策的实力。对于消费者而言，更加需要认清品牌，热泵行业鱼龙混杂，部分并不具备专业实力的热泵品牌即便推出十年保修政策，但会在市场中活跃多久尚是未知数，十年保修能否最终落地亦是无法保障。

　　但不可否认的是，伴随着十年保修政策成为热泵品牌标配，也将强化热泵产品的应用，有效保障消费者的权益，从而推动热泵行业的发展。在充满不确定的市场下，为热泵市场的发展带来更多机遇。