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昂帆机电: 个性化配置方案提升用户体验

2021
09/06
10:24
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2021年06月09日 10:24:00 · 中国热泵
   浙江地区作为全国两联供系统发展水平最成熟的市场之一,消费升级带来的对于舒适采暖需求的提升,成为了撬动热泵两联供市场升级的导火索,激发着热泵两联供在市场中的生长活力。而在热泵两联供稳健的发展势头的背后,是一群人长期的、默默的耕耘的结果。昂帆机电工程(浙江)有限公司从2012 年就已经开始将热泵两联供纳入业务范畴。
  
  昂帆机电工程(浙江)有限公司王剑回忆道:年到2016 年这段时间,在当时的浙江市场,就开始有很多人投身热泵两联供市场。在此之前,做热泵两联供的是很少的,基本上没人做,也没人购买。到现在的这四五年时间,现在市场上做热泵两联供的商家就很多了。”
  
  “我们与开利的合作很早就开始了,2011 年通过同事的朋友接触到开利,最早我们做它的氟机,2012年开始慢慢做起水机。针对于热泵两联供产品,昂帆机电将开拓市场的主力放在零售门店,以及之前的一些零售老客户,还有一些设计师、家装公司。”王剑说道。作为开利在杭州地区的代理商之一,自成立以来,昂帆机电扎根于杭州中央空调市场,以轻商产品为主,尤其是依托热泵两联供这个优势产品,不断拓宽着自己的销售渠道。目前,在杭州市场上,昂帆机电拥有40 余家分销商,并取得了优异的市场业绩。
  
  想要长久地林立于竞争激烈的市场,需要企业有自己独到之处。在热泵两联供成熟发展的浙江市场,昂帆机电能够长久地保持优势,在市场中的核心竞争力就是服务。“我们对于服务的打造是不遗余力的,售后、维保等各方面我们都有组建自己的团队。在市场的竞争中,现在大家的产品都差不多,想要有自己的核心竞争力主要还是要靠服务,服务才是我们的核心竞争力,包括安装、售后、后期维保的各个方面。”
  
  一直以来,昂帆机电主做水系统,近年来,昂帆机电针对经销商扩大了服务范围,更加重视安装,打造自身在热泵两联供系统中的市场优势,不断拓宽渠道范围,在产品上做附加值。对于安装的专业性和细节的把控,昂帆机电一直都有着非常严格的制度和管理标准。而对于热泵两联供的安装工艺,昂帆机电现在有一套自己的安装标准,施工的工人只需按照这个标准照做。在2020 年,热泵两联供系统安装实操大赛浙江大区决赛中,从前期的准备工作,到工人们的现场安装,再到工艺细节的把控,昂帆机电也展现了自己出色的安装工艺。
  
  而对于这种优势,王剑也表示,目前昂帆机电还是积极地对其分销商输出安装,打造好自己的团队。良好的用户体验,才能让热泵两联供市场的口碑不断攀升,推动热泵两联供市场的发展。王剑表示:“未来,针对于用户的需求,我们重视的还是方案。其实热泵两联供的销售还是需要一些专业性的,销售人员要有针对客户个性化的配置方案,要能够满足他们的一些要求,因为客户的体验是最重要的。”

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